疫情防控期間，北京市持續(xù)推進政務服務事項網(wǎng)上辦理，相繼推出了“中小微企業(yè)占道費減免”等更多事項實行網(wǎng)辦，目前，市區(qū)兩級政務服務事項（依申請6類+公共服務）網(wǎng)上可辦率達到97%以上，其中市級97.38%，區(qū)級97.53%，實現(xiàn)了應上盡上，與去年同期相比，網(wǎng)上辦理實辦率提升了38%，有效減少了實體大廳人員聚集。

　　【全程網(wǎng)上辦理人防工程建設項目26項】

　　北京市人防辦開發(fā)建設的市區(qū)一體的人防工程信息管理平臺，已實現(xiàn)全部政務服務事項網(wǎng)上全程辦理。疫情防控期間，為保障復工復產(chǎn)，市人防辦主動聯(lián)系建設單位，繼續(xù)對接建設單位開展城市副中心綜合交通樞紐、星火站交通樞紐、綠心“三大館”、行政辦公區(qū)二期等項目人防工程規(guī)劃與設計，及時了解項目進展，引導重點項目通過多種渠道進行申報。2月3日至14日，市區(qū)兩級通過人防工程信息管理平臺和“多規(guī)合一”協(xié)同平臺，共辦理人防工程建設項目26項，辦理人防工程使用許可13項。

　　【運用區(qū)塊鏈技術(shù)推進辦事材料精簡】

　　北京市政務服務局會同市經(jīng)濟信息化局、順義區(qū)政府，在市區(qū)60多個相關(guān)部門的大力支持下，運用區(qū)塊鏈技術(shù)，大力推進電子證照在綜合窗口服務中的應用。目前，已利用電子營業(yè)執(zhí)照、身份證、戶口本、居住證、駕駛證、結(jié)婚證和離婚證7種高頻電子證照，在市政務中心實現(xiàn)了涉企類253個事項、個人類65個事項，辦事人無需攜帶相關(guān)證照原件或復印件，通過手機授權(quán)即可辦理業(yè)務。同時，在順義區(qū)開展了區(qū)級試點，首批推出103個個人類事項的落地應用。按此模式推廣，預計全年可以為企業(yè)群眾精簡辦事材料10余萬份，進一步推動了網(wǎng)上辦事全程電子化，更加便捷、高效的為企業(yè)群眾提供服務。

　　據(jù)了解，為方便企業(yè)群眾網(wǎng)上辦理政務服務事項，進一步減少群眾跑動次數(shù)，北京市政務服務局在推出了批準結(jié)果寄遞服務的基礎(chǔ)上，正在加緊推進申報材料EMS前端寄遞服務，將于近期上線提供服務。另外，在疫情防控方面，他們將深化數(shù)據(jù)分析利用，通過更加多樣的智能化手段，開通防疫知識智能問答服務，提供更加精準的交通密度查詢、疫情地圖、日常用品購買、就醫(yī)資訊等服務。