“有了這個代辦幫辦服務(wù)，不知少跑了多少路、節(jié)約了多少時間，關(guān)鍵還是免費的！”6月27日，南通天城餐廚廢棄物處理公司辦公室主任徐菁，來到市政務(wù)中心咨詢項目審批事項，得知原本至少半年才能搞定的項目審批，現(xiàn)在只需不超過3個月，令她喜出望外。經(jīng)過近半年籌備，南通市政務(wù)服務(wù)代辦中心于當天正式對外開展服務(wù)，試運行以來，中心已接受各類咨詢1000余次，提供幫辦服務(wù)600余件。

　　近年來，南通推進相對集中行政許可權(quán)改革，成立全國地級市第一家行政審批局，施行“一枚印章管到底”，為開辦企業(yè)和建設(shè)項目的報審實行集約化服務(wù)。目前，當?shù)仄髽I(yè)開辦平均用時2個工作日內(nèi)，建設(shè)項目從立項至施工許可30個工作日內(nèi)辦結(jié)成為常態(tài)。2016至2018年，該市連續(xù)三年在全省“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價”中位列地級市榜首。“應(yīng)該說，這些改革舉措都是從政務(wù)服務(wù)供給側(cè)的角度出發(fā)，解決辦事難、辦事煩的問題。”南通市行政審批局局長瞿永國介紹，成立代辦中心，為廣大申請人提供代辦幫辦，同樣也是從這一角度提供更加全面的服務(wù)，解決辦事人員報審前的“最先一公里”難題。

　　“企業(yè)群眾對市級行政審批事項有需求的，都可以提出幫辦申請。”市政務(wù)服務(wù)代辦中心主任劍峰介紹，中心主要提供以企業(yè)開辦、建設(shè)項目為重點的市級行政審批以及供電、供水、供氣等公共服務(wù)事項代辦、幫辦服務(wù)，并對縣（市、區(qū)）項目中涉及市級行政審批的提供聯(lián)辦服務(wù)等。主要服務(wù)對象為中小微企業(yè)，協(xié)助解決企業(yè)開辦、建設(shè)項目兩大領(lǐng)域復(fù)雜程度高、辦理周期長的事項。 據(jù)了解，目前全市統(tǒng)一的政府服務(wù)代辦幫辦平臺正在加緊建設(shè)中。今后，南通本地申請人除通過政務(wù)服務(wù)大廳、電話、12345公共服務(wù)熱線申請外，還可以通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)南通旗艦店、政府門戶網(wǎng)站PC端、“南通百通”APP等入口提出代辦幫辦申請。