“真是沒想到，過去辦理法人變更業(yè)務，從排隊到填表，至少得兩個小時打底兒，但現(xiàn)在有了它，兩三分鐘就辦完了。”6月26日，來到和平區(qū)政務服務中心辦理業(yè)務的王威對大廳內(nèi)一臺查詢打印一體機贊不絕口。
這個看似如同銀行ATM機，卻讓眾人頻頻豎起大拇指的高科技是和平區(qū)營商部門與軟件公司自主研發(fā)的，全國首臺多功能引領式政務服務自助填表、告知單查詢打印一體機。
和平區(qū)營商環(huán)境建設局(行政審批局)局長李志和介紹，多功能引領式政務服務自助填表、告知單查詢打印一體機采用向?qū)教顔蜗到y(tǒng)，該系統(tǒng)與政務服務中心排隊系統(tǒng)連接，服務對象在排隊機取一個未激活的填單票號后，即可填寫自己的表格，不用擔心沒有填寫完成就會被叫到。當服務對象填單完成后，系統(tǒng)會向排隊機發(fā)送激活碼，排隊機將指定票號激活，并優(yōu)先呼叫被激活的票號，因此能保證填單完成的服務對象在過號后還能被呼叫，且被優(yōu)先呼叫。在自助填表機上，辦事人員只需將身份證輕輕一刷，不用動筆就能填表，從此填表不再是體力活。同時，此機器將審批局122項、駐廳114項事項細化、分解成454個二維碼圖標，服務對象可直接點擊屏幕上的二維碼查詢、免費打印告知單，或通過手機掃描二維碼，辦理事項所需資料和辦理流程存在手機里隨時查閱，讓服務對象對告知內(nèi)容一目了然。
多功能引領式政務服務自助填表、告知單查詢打印一體機的投入使用，大大縮短了申請人填表時間，緩解了窗口受理壓力，更為重要的是免去了申請人填表的繁瑣，提高了表格的準確性和規(guī)范性，減少了服務對象等候的時間，同時告知單自助查詢功能告別了以往服務對象在現(xiàn)場辦事過程中通過紙質(zhì)查詢一次性告知單的歷史，充分展示了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的智能與便捷，將進一步提升工作質(zhì)效和企業(yè)群眾的滿意度。
識別身份證，手寫信息，勾選選項，打印表格……作為首位嘗鮮者，來自遼寧新發(fā)展交通集團的王威告訴沈陽晚報、沈報融媒記者，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”不僅方便了辦事群眾，同時也減少了政務服務中心工作人員的工作量，提高工作效率，實現(xiàn)了雙贏。
