“真是沒(méi)想到，過(guò)去辦理法人變更業(yè)務(wù)，從排隊(duì)到填表，至少得兩個(gè)小時(shí)打底兒，但現(xiàn)在有了它，兩三分鐘就辦完了。”6月26日，來(lái)到和平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的王威對(duì)大廳內(nèi)一臺(tái)查詢(xún)打印一體機(jī)贊不絕口。

　　這個(gè)看似如同銀行ATM機(jī)，卻讓眾人頻頻豎起大拇指的高科技是和平區(qū)營(yíng)商部門(mén)與軟件公司自主研發(fā)的，全國(guó)首臺(tái)多功能引領(lǐng)式政務(wù)服務(wù)自助填表、告知單查詢(xún)打印一體機(jī)。

　　和平區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局(行政審批局)局長(zhǎng)李志和介紹，多功能引領(lǐng)式政務(wù)服務(wù)自助填表、告知單查詢(xún)打印一體機(jī)采用向?qū)�式填單系統(tǒng)，該系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)中心排隊(duì)系統(tǒng)連接，服務(wù)對(duì)象在排隊(duì)機(jī)取一個(gè)未激活的填單票號(hào)后，即可填寫(xiě)自己的表格，不用擔(dān)心沒(méi)有填寫(xiě)完成就會(huì)被叫到。當(dāng)服務(wù)對(duì)象填單完成后，系統(tǒng)會(huì)向排隊(duì)機(jī)發(fā)送激活碼，排隊(duì)機(jī)將指定票號(hào)激活，并優(yōu)先呼叫被激活的票號(hào)，因此能保證填單完成的服務(wù)對(duì)象在過(guò)號(hào)后還能被呼叫，且被優(yōu)先呼叫。在自助填表機(jī)上，辦事人員只需將身份證輕輕一刷，不用動(dòng)筆就能填表，從此填表不再是體力活。同時(shí)，此機(jī)器將審批局122項(xiàng)、駐廳114項(xiàng)事項(xiàng)細(xì)化、分解成454個(gè)二維碼圖標(biāo)，服務(wù)對(duì)象可直接點(diǎn)擊屏幕上的二維碼查詢(xún)、免費(fèi)打印告知單，或通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，辦理事項(xiàng)所需資料和辦理流程存在手機(jī)里隨時(shí)查閱，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)告知內(nèi)容一目了然。

　　多功能引領(lǐng)式政務(wù)服務(wù)自助填表、告知單查詢(xún)打印一體機(jī)的投入使用，大大縮短了申請(qǐng)人填表時(shí)間，緩解了窗口受理壓力，更為重要的是免去了申請(qǐng)人填表的繁瑣，提高了表格的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，減少了服務(wù)對(duì)象等候的時(shí)間，同時(shí)告知單自助查詢(xún)功能告別了以往服務(wù)對(duì)象在現(xiàn)場(chǎng)辦事過(guò)程中通過(guò)紙質(zhì)查詢(xún)一次性告知單的歷史，充分展示了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的智能與便捷，將進(jìn)一步提升工作質(zhì)效和企業(yè)群眾的滿意度。

　　識(shí)別身份證，手寫(xiě)信息，勾選選項(xiàng)，打印表格……作為首位嘗鮮者，來(lái)自遼寧新發(fā)展交通集團(tuán)的王威告訴沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不僅方便了辦事群眾，同時(shí)也減少了政務(wù)服務(wù)中心工作人員的工作量，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了雙贏。