全天候自助政務(wù)服務(wù)是溧陽(yáng)市深化“放管服”改革的大膽創(chuàng)新，記者本月14日從市審改辦獲悉，自我市首個(gè)24小時(shí)自助辦事服務(wù)區(qū)在溧陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心建成以來(lái)，服務(wù)超過(guò)10000人次，其中自助打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照700余份。

　　去年8月，該自助辦事服務(wù)區(qū)開(kāi)始為群眾提供7×24小時(shí)“不打烊、不停歇”的自助政務(wù)服務(wù)。這是繼之前延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間和周六開(kāi)放戶(hù)籍、身份證、護(hù)照、港澳通行證等公共服務(wù)事項(xiàng)后便民舉措的又一次升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“5×8”工作日服務(wù)向“7×24”全天候服務(wù)的跨越。

　　該服務(wù)區(qū)按照辦證查詢(xún)需求量排序，首批選擇了不動(dòng)產(chǎn)的自助查詢(xún)、交通違法自助罰繳、港澳臺(tái)簽注3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)駐，整合公安、不動(dòng)產(chǎn)等部門(mén)信息，提供不動(dòng)產(chǎn)的自助查詢(xún)、交通違法自助辦理、港澳臺(tái)簽注全天候自助服務(wù)，在非工作時(shí)間和節(jié)假日期間，為群眾提供了一條方便、快捷的辦事渠道。運(yùn)行數(shù)月后，根據(jù)運(yùn)行的效果和反饋，目前又增添了企業(yè)登記自助服務(wù)一體機(jī)，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印、允許開(kāi)業(yè)通知書(shū)打印等服務(wù)，自助服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　溧陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)24小時(shí)自助辦事服務(wù)區(qū)后，有效緩解了部分業(yè)務(wù)持續(xù)出現(xiàn)的辦證高峰問(wèn)題，更為企業(yè)和群眾在辦事時(shí)間段和辦事方式方面提供了更多自主選擇的空間。群眾無(wú)需到市政務(wù)服務(wù)中心各窗口，只需憑二代身份證進(jìn)入24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，數(shù)分鐘內(nèi)即可在自助機(jī)上完成本人不動(dòng)產(chǎn)信息查詢(xún)，車(chē)主交通違法扣分繳費(fèi)，港澳（團(tuán)隊(duì)）、臺(tái)（團(tuán)隊(duì)、個(gè)人）旅游類(lèi)簽注，在非工作時(shí)間和節(jié)假日期間，群眾仍可以在自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。