近年來，沈陽市以打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”的營商環(huán)境為目標，聚焦企業(yè)群眾熱點需求和政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型關鍵，深入推進“價值觀+一網(wǎng)通辦”綜合改革，著力實施以“只提交一次材料”為核心的數(shù)字化流程再造，全力推進線上線下融合的服務效能升級，更好滿足市場主體和民眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、生產(chǎn)生活的辦事需求。

　　27日在沈陽召開的“‘振興新突破 奮進新征程’——沈陽這十年”系列主題新聞發(fā)布會(推動城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型)上，沈陽市營商環(huán)境建設局局長劉曉虹介紹上述情況。

　　劉曉虹首先介紹了沈陽市“一網(wǎng)通辦”能力顯著提升情況。“截至目前，全市依申請政務服務事項可網(wǎng)辦率達100%，全程網(wǎng)辦事項占比達99.4%、即辦事項占比達70.3%，網(wǎng)上實辦率達94.2%，各項主要評價指標持續(xù)領跑全省。”據(jù)悉，去年10月，遼寧省“只提交一次材料”改革經(jīng)驗交流會在沈陽召開，年底，沈陽市“一網(wǎng)通辦”“只提交一次材料”、工程建設項目審批制度改革被省營商局評為年度“優(yōu)化營商環(huán)境最佳實事”。

　　劉曉虹說，主要取得的成績凝練為精準政務服務，讓企業(yè)群眾看得懂、標準化；改進申報方式，讓政務服務找得到、規(guī)范化；優(yōu)化再造流程，推動服務能力集成化、便利化；強化監(jiān)督評價，倒逼服務質(zhì)量再優(yōu)化、再提升4個方面。

　　其中，在優(yōu)化再造流程，推動服務能力集成化、便利化方面，沈陽聚焦便民服務、準入準營、工程建設等重點領域，全面優(yōu)化再造辦事流程，實行“一次告知、一表申報、一次辦好”。如從小切口服務入手，著力推動“公積金提取”“新生兒”“不動產(chǎn)過戶”等36件便民服務“關鍵小事”上線應用。還有優(yōu)化證照聯(lián)合辦理，探索實現(xiàn)行業(yè)許可與市場主體登記“一次申辦”、營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營資質(zhì)資格變更“一次變更”、服務市場主體“一網(wǎng)注銷”，已上線“開美發(fā)店”“開電影院”等32件照后經(jīng)營“涉企一件事”。

　　劉曉虹表示，下一步，沈陽將持續(xù)優(yōu)化辦事流程、調(diào)整職能配置，推出更多“好辦、易辦、智能辦”的服務場景。年底前，通過全面數(shù)字賦能實現(xiàn)申請材料總數(shù)壓減60%，80%申請材料實現(xiàn)“只提交一次”或免于提交，“一件事一次辦”套餐數(shù)突破1000大關，使“只提交一次材料”從改革目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)群眾的真切感受。還將全力做優(yōu)“12345政務服務便民熱線”，持續(xù)提升數(shù)字化能級、優(yōu)化熱線運行體系，打造政務服務“總客服”，不斷提升“一號感知”能力。