為深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)治理能力,近日,江蘇省政務(wù)辦發(fā)布《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題,讓基層切實(shí)抓好政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)的通知》,出臺(tái)12項(xiàng)硬核舉措,進(jìn)一步優(yōu)化江蘇營(yíng)商環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)直接面對(duì)企業(yè)和群眾,需要解決實(shí)際問(wèn)題,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和含糊。省政務(wù)辦出臺(tái)優(yōu)化服務(wù)之舉,旨在掃除形式主義,打破“玻璃門(mén)”“彈簧門(mén)”“旋轉(zhuǎn)門(mén)”,打通“腸梗阻”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加便民務(wù)實(shí)高效。
打破“空中樓閣”,讓簡(jiǎn)政放權(quán)落地見(jiàn)效。簡(jiǎn)政放權(quán),必須以是否有利于解放和發(fā)展生產(chǎn)力作為衡量指標(biāo),絕不能搞“花架子”、玩“面子工程”。這次《通知》明確要求,對(duì)已取消的審批事項(xiàng)杜絕“變相審批”,對(duì)已調(diào)整的審批事項(xiàng)實(shí)施主體不得擅自委托下放;嚴(yán)禁刻意追求“不見(jiàn)面”辦件量,杜絕“上門(mén)不辦理、線下不受理”等現(xiàn)象。簡(jiǎn)政放權(quán)不是形象工程、政績(jī)工程,不能成為“空中樓閣”,必須務(wù)實(shí)落地、扎實(shí)見(jiàn)效。
打破“專(zhuān)業(yè)瓶頸”,讓政務(wù)服務(wù)便民高效。政務(wù)服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持合法、公開(kāi)、便民、高效的原則,最大程度方便企業(yè)、群眾辦事創(chuàng)業(yè)。這次《通知》要求,堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,著力解決界面不友好、系統(tǒng)不聯(lián)通、數(shù)據(jù)不共享等問(wèn)題;采取優(yōu)化標(biāo)識(shí)指引、民生服務(wù)延伸到村(社區(qū))辦理等措施,優(yōu)化線下服務(wù),打通為民服務(wù)“最后一米”。辦事方不方便,企業(yè)群眾最有發(fā)言權(quán)。更多傾聽(tīng)他們的呼聲和需求,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)方式,理應(yīng)成為政務(wù)服務(wù)部門(mén)的“常態(tài)”。
打破“行政壁壘”,讓政務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。優(yōu)化政務(wù)服務(wù),既需要服務(wù)大廳的“一站式服務(wù)”,也需要線上“一平臺(tái)服務(wù)”。行政部門(mén)各自為政,分散布點(diǎn)網(wǎng)上辦事平臺(tái),企業(yè)群眾難找,辦事效率不高。這次省政務(wù)辦明確要求,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)APP的規(guī)范管理,群眾關(guān)注度不高、使用頻次較低、維護(hù)成本大的政務(wù)APP要堅(jiān)決關(guān)停,同時(shí)取消整合一批微信工作群,科學(xué)合理使用保留的微信工作群,真正便利基層、提高效率。打造一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化“云上服務(wù)”,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天正當(dāng)時(shí)。
政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,優(yōu)化工作永遠(yuǎn)在路上。7月1日起,《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》正式施行,標(biāo)志著全省政務(wù)服務(wù)走上法治化軌道。認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和《通知》精神,把政務(wù)服務(wù)做得更精、更快、更實(shí),打通“最后一米”,必將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,贏得老百姓的真心點(diǎn)贊!