“兩天不到，我就拿到了叉車登記上牌手續(xù)，堪稱神速。”日前，巨力塑膠制品有限公司總經(jīng)理洪瑞欽對福清行政服務(wù)的高效便捷連連稱贊。
該公司正籌備開工，購入了3輛叉車。“沒有牌照，車就動不了。我抱著試試看的心態(tài)，在8日撥打了福清市行政服務(wù)中心的咨詢電話。”洪瑞欽說，電話中，工作人員引導(dǎo)自己登錄行政服務(wù)中心微信公眾號，進(jìn)入“開卷式審批”專區(qū)，按照叉車上牌登記審查細(xì)則準(zhǔn)備好相關(guān)材料，上傳“福建省網(wǎng)上辦事大廳”，2小時后就收到了預(yù)審查通過的微信信息提醒，第二天快遞就將許可證直送上門。
為確保政務(wù)服務(wù)“不掉鏈”，福清市行政服務(wù)中心在疫情期間全面實行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵遞辦”的審批服務(wù)模式，緊急推出多項惠民惠企服務(wù)。
“疫情防控期間，中心加緊推出了首批‘開卷式審批’審查細(xì)則，涵蓋8個部門184個審批事項，公開每份材料審什么、怎么審的標(biāo)準(zhǔn)流程。審批服務(wù)部門在后臺開展網(wǎng)上預(yù)審，并在1個工作日內(nèi)對網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)提出預(yù)審意見，以短信形式發(fā)送至申請人，并將符合條件的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入審批系統(tǒng)進(jìn)行受理。”該中心主任陳冠宏介紹，中心在“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上進(jìn)行審批服務(wù)事項顆�；崂�，確保18個部門200個事項實現(xiàn)“零延時”審批。
中心還在“融e行”智慧平臺上提供24小時自助申報、指南查詢、表單打印等服務(wù)。辦事群眾可在平臺直接上傳材料，或?qū)⒓堎|(zhì)材料存放在文件柜中，由工作人員統(tǒng)一接收，以實現(xiàn)不見面審批。配套推出的“零收費(fèi)、零跑動”貼心快遞服務(wù)，可確保群眾足不出戶第一時間收到辦理結(jié)果。
中心還聯(lián)合市自然資源和規(guī)劃局創(chuàng)新推出了“多規(guī)合一”選址預(yù)審協(xié)同平臺。該平臺通過運(yùn)用智能化審批、電子化審查及區(qū)塊鏈技術(shù)等，匯集和調(diào)用“多規(guī)合一”大數(shù)據(jù)，同步完成“用地綜合審查”和“保護(hù)區(qū)審查”，各單位的紅線數(shù)據(jù)同步分發(fā)、同步收取，同步開展審查，解決了投資項目選址紅線反復(fù)調(diào)整、土地報批紅線重疊、涉及保護(hù)區(qū)影響報批進(jìn)度等問題，將全流程審批時限從2個星期以上壓縮至5個工作日。
同時，中心積極開發(fā)“智慧大腦”，通過政務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺，打造政務(wù)支撐、投資項目、服務(wù)窗口等3個維度全體系相關(guān)數(shù)據(jù)可視化界面，對疫情期間業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、服務(wù)效率、申報渠道等精準(zhǔn)監(jiān)測，強(qiáng)化服務(wù)效能監(jiān)督，助力行政審批提速增效。中心管委會創(chuàng)新研發(fā)的惠企政策精準(zhǔn)推送平臺依托惠企政策自助查詢終端，對全市惠企政策進(jìn)行分類展示、精準(zhǔn)推送，目前已涵蓋20個行業(yè)分類的123項惠企政策。
