一頭是浙江溫州，一頭是海外各地，越來越多的涉僑事務(wù)通過為僑服務(wù)“全球通”平臺得以辦理，華僑辦事不再需要來回打“飛的”。近日，為僑服務(wù)“全球通”平臺“年度成績單”出爐：截至目前，已辦理事項(xiàng)和答復(fù)咨詢5000多件，華僑在海外也能享受溫州“最多跑一次”改革紅利。

　　溫州是全國著名僑鄉(xiāng)，現(xiàn)有分布在131個國家和地區(qū)的華僑68.84萬，加上歸僑僑眷34萬，涉僑人口約占全市戶籍人口12.6%。針對華僑回國辦事成本高、來回跑、耗時多、辦事繁等痛點(diǎn)問題，圍繞“華僑不回國、在外辦成事”的目標(biāo)，去年，我市率全國之先打造全市一體、規(guī)范運(yùn)作、線上線下融合的為僑服務(wù)“全球通”平臺。如今，法國、意大利、南非、阿聯(lián)酋等4個國家的6個城市先后設(shè)立了8個“全球通”海外服務(wù)點(diǎn)，每個服務(wù)點(diǎn)均可辦理全市華僑涉僑事務(wù)。溫州市民中心和文成、瑞安、鹿城、甌海、永嘉、樂清等6個海外華僑較多的縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心，專門建立了為僑服務(wù)綜合窗口，為海外華僑提供專業(yè)服務(wù)。

　　為進(jìn)一步助推為僑服務(wù)多領(lǐng)域、廣覆蓋，我市從海外華僑辦事實(shí)際需求出發(fā)，將政務(wù)服務(wù)、司法服務(wù)和信訪服務(wù)等事項(xiàng)統(tǒng)一整合到為僑服務(wù)中心，為海外華僑提供“一站式”服務(wù)、“一門式”體驗(yàn)。尤其是在政務(wù)服務(wù)方面，以海外華僑需要回國辦理的高頻事項(xiàng)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)梳理出戶籍、出入境、不動產(chǎn)等領(lǐng)域84項(xiàng)為僑服務(wù)事項(xiàng)，并按照“顆粒度最優(yōu)化”原則，逐項(xiàng)編制統(tǒng)一版本的辦事指南，規(guī)范受理范圍、申請條件、申請材料、辦理時限等內(nèi)容，讓海外華僑看得懂、辦得成。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保為僑服務(wù)“全球通”平臺規(guī)范運(yùn)作、常態(tài)服務(wù)，我市還建立了為僑服務(wù)“全球通”工作聯(lián)席會議，由市政務(wù)服務(wù)局牽頭統(tǒng)戰(zhàn)、法院、公安、司法行政等單位橫向聯(lián)系，聯(lián)合仲裁機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、商事調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織等，定期專題會商、集中研判，及時研究解決問題。