8月26日,在深圳經(jīng)濟特區(qū)成立40周年之際,深圳市福田區(qū)組織召開企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)動員會,開啟企業(yè)服務(wù)升級行動新征程。福田區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長舒毓民作動員講話,企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心對企業(yè)服務(wù)升級方案進(jìn)行解讀,區(qū)各產(chǎn)業(yè)部門、各街道有關(guān)負(fù)責(zé)人及企業(yè)服務(wù)代表參加培訓(xùn)。
據(jù)介紹,今年以來,福田區(qū)緊抓“雙區(qū)驅(qū)動”重大歷史機遇,對標(biāo)最高最好最優(yōu)最強,從“平臺、政策、機制、能力”四個維度推動企業(yè)服務(wù)再升級,以高效能治理助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
企業(yè)服務(wù)平臺實現(xiàn)系統(tǒng)升級,構(gòu)建“線上智能化、線下全覆蓋”的企業(yè)服務(wù)嶄新格局。福田推出企業(yè)服務(wù)智能系統(tǒng)平臺,建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫、政策信息庫,打通服務(wù)鏈條,優(yōu)化政策申報流程。同時,在10個街道新設(shè)企業(yè)服務(wù)部,面向全國高校招聘82名優(yōu)秀碩士畢業(yè)生,全區(qū)企業(yè)服務(wù)專職隊伍人數(shù)擴充至300余人,形成“黨委政府主導(dǎo)服務(wù)+企服中心平臺服務(wù)+產(chǎn)業(yè)部門專業(yè)服務(wù)+街道社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)”的組織體系創(chuàng)新。
惠企政策加碼升級提速增效,增強政策的兌現(xiàn)力和獲得感。5月20日,2020年深圳市福田區(qū)“新政策·新空間·新服務(wù)”云推介大會啟幕,會上發(fā)布2020年“1+9+N”產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金政策,與此前推出的“福企”系列政策相互補充,打造惠企政策三部曲,以“政策包+服務(wù)包”的形式助力轄區(qū)企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)經(jīng)營促發(fā)展。截至目前,已向企業(yè)撥付產(chǎn)業(yè)資金14.85億元。
運行機制優(yōu)化升級提升效能,賦予政企對接“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一出口”新內(nèi)涵。福田區(qū)整合產(chǎn)業(yè)資源,制定統(tǒng)一的配置規(guī)則,確保規(guī)范、公平、高效。聚焦重點產(chǎn)業(yè)鏈開展“鏈長制”,精準(zhǔn)推進(jìn)“強鏈、補鏈、連鏈、延鏈”,著力打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈。建立重點企業(yè)專班服務(wù)工作機制,按照重點企業(yè)不同類別,提供分類分級服務(wù),掌握企業(yè)經(jīng)營情況,了解企業(yè)訴求,協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題,做好安商穩(wěn)商服務(wù)。
服務(wù)能力多維升級,做好“企業(yè)需求的響應(yīng)者、企業(yè)問題的解決者、政府政策的兌現(xiàn)者”。推行專員服務(wù),以黨建為引領(lǐng),以“在意”服務(wù)文化建設(shè)為核心,聚焦企業(yè)服務(wù)“速度、熱度、溫度”,打造出一支能講清楚企業(yè)情況、能匹配政策清單、能提供代辦服務(wù)、能協(xié)調(diào)解決問題、能提出政策建議的“五能”專員隊伍,發(fā)揮“一個專員即是一個平臺”的作用。
未來,福田將加快建設(shè)“深港科技創(chuàng)新合作區(qū)”和“香蜜湖新金融中心”兩大核心新引擎,持續(xù)改革創(chuàng)新,打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,打造彰顯基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化特質(zhì)的福田“服務(wù)范式”。