湖北省生態(tài)環(huán)境廳將在環(huán)評審批、監(jiān)管執(zhí)法、政策支持等方面幫助企業(yè)解決困難，全面實行“不見面審批”，最大限度實現(xiàn)“不跑腿”，做好事中事后監(jiān)管服務。

　　在疫情防控時期，“不見面審批”能有效防止病毒交叉感染。長遠看，“讓信息多跑腿,讓群眾少跑路”是簡政放權(quán)的重要目標之一，通過加強信息化建設(shè)，讓更多行政事務在網(wǎng)上解決，減輕群眾辦事負擔。

　　就正常時段的行政審批工作來看，從“面對面”到“網(wǎng)對網(wǎng)”只是一個改革方向，需要從簡政放權(quán)、壓減審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面實現(xiàn)更大進步。“網(wǎng)對網(wǎng)”不意味著可以拒絕“面對面”——如果企業(yè)或群眾在某些特殊情況下，希望到現(xiàn)場審批，卻被審批部門以“不見面審批”為由拒絕，就背離了方便企業(yè)群眾的初衷。

　　目前， 江蘇等地正推進“不見面審批”改革。從有關(guān)報道來看，個別單位為提高“不見面率”，將前來辦事的企業(yè)和群眾拒之門外。為預防形式主義、避免強行要求企業(yè)群眾選擇“不見面”方式，江蘇此前發(fā)布通知，嚴禁為追求較高的“不見面率”而將企業(yè)群眾拒之門外。

　　相較于傳統(tǒng)政務，互聯(lián)網(wǎng)政務不僅方便企業(yè)群眾，也提高了政府部門的行政效率。“不見面審批”并不是躲著群眾，不是要避免與群眾面對面，相反，“不見面”是為了以更高的效率和更好的態(tài)度去服務群眾。時下，不排除一些部門存在官僚主義，只求一己方便，而向企業(yè)群眾關(guān)上大門。實踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，推行“不見面審批”，其根本目的在于優(yōu)化營商環(huán)境，“滿足人民日益增長的美好生活需要”。如果刻意追求“不見面率”而把群眾堵回去，堵住的不僅僅是群眾，還有民心。

　　網(wǎng)上政務系統(tǒng)不可能解決老百姓所有困難或滿足所有個性化需求。“見面”或“不見面”，都只是審批過程中的形式。過度追求較高的“不見面率”，不顧及實際效果，是沒有厘清行政審批改革的內(nèi)在要求。追求網(wǎng)上政務服務的“不見面率”要抓住根本目標，不能被考核指標牽著鼻子走，、而是應圍著群眾的需求轉(zhuǎn)。

　　一句話，群眾的“獲得感率”優(yōu)于“不見面率”。