為確保疫情防控期間審批業(yè)務辦理不受影響，連日來，天津港保稅區(qū)政務服務辦公室秉承“產(chǎn)業(yè)第一，企業(yè)家老大”的理念，不斷更新“網(wǎng)上辦”的審批事項，主動延伸服務內(nèi)容，靠前服務企業(yè)，實現(xiàn)了政務服務安全、有序、高效地進行，有力助推了企業(yè)復工達產(chǎn)。

　　保稅區(qū)政務服務辦主動延伸服務內(nèi)容，助力企業(yè)復工投產(chǎn)。“速度快，服務態(tài)度好，政務服務辦真正在和疫情賽跑，可幫我們企業(yè)大忙了。”天津昌易物流有限公司行政負責人拿著刻好的印章和剛辦完的許可證，嘖嘖稱贊。日前 ，天津昌易物流有限公司因復工急需刻制印章辦理銀行開戶和稅務相關(guān)手續(xù)，但受疫情影響，刻章單位均未營業(yè)。政務服務辦了解到情況后，安排人員緊急加班，聯(lián)系區(qū)域內(nèi)刻章單位，經(jīng)過多番協(xié)調(diào)，最終將刻好的印章以快遞的方式第一時間送到企業(yè)手中。隨后，政務服務辦又詢問企業(yè)后續(xù)道路運輸手續(xù)辦理事宜并積極進行協(xié)助辦理，通過告知承諾，全程代辦的方式，不到1小時即為企業(yè)辦理完成《道路運輸經(jīng)營許可證》，還同步指導企業(yè)辦理30輛貨車《道路運輸證》相關(guān)事項，幫助企業(yè)迅速投入運營，緩解疫情期間物流運輸壓力。

　　疫情發(fā)生以來，天津港保稅區(qū)大力推行“網(wǎng)上辦、不見面”審批，實行EMS郵寄、電子證照認可等方式，在做好疫情防控同時，確保行政審批業(yè)務正常開展和市場主體的正常經(jīng)營。如：市場主體注冊全面推行全程電子化；稅務系統(tǒng)推行電子稅務局、24小時自助辦稅機、“票e到家”；社保業(yè)務推出在線辦理微信小程序——“保管辦”；其他行政審批業(yè)務利用“政務一網(wǎng)通”平臺辦理。截止到3月16日，政務服務中心共辦理事項62920件，實際“網(wǎng)上辦”比例達到96.3%，新增市場主體182家。同時，政務服務辦在“保稅區(qū)就業(yè)”微信公眾號新增“疫情通道”、“失業(yè)通道”模塊，使辦事人可以快速查詢到人力資源業(yè)務線上辦理的流程。

　　天津港保稅區(qū)政務服務辦相關(guān)負責人在采訪中表示，疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，政務服務辦立足于早、緊扣于細，主動做好服務企業(yè)的“店小二” ，聚焦審批效能優(yōu)化提升，對列入疫情防控相關(guān)應急項目清單的項目，采取特事特辦、馬上就辦、承諾審批的方式，為各類企業(yè)和招商項目做好審批服務；大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦，暢通政務“服務網(wǎng)”，實現(xiàn)疫情防控工作和政務服務工作兩不誤、兩促進。