一是推行“一網(wǎng)通辦”。按照“聯(lián)網(wǎng)通辦是原則、孤網(wǎng)是例外，政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外”的要求，全面啟動“民政+互聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè)，整合19項民政業(yè)務(wù)，建立綜合業(yè)務(wù)管理平臺，全力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革落地見效，實現(xiàn)民政業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，全市民政系統(tǒng)注冊民政機構(gòu)內(nèi)部用戶6320人，注冊社區(qū)、社會組織、社工服務(wù)機構(gòu)等外部用戶49650人，年辦理業(yè)務(wù)150余萬件。
二是推行“網(wǎng)上辦事”。結(jié)合民政工作實際，將7個辦理類事項、20個查詢事項全部接入“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺，今年共辦理行政審批416件、服務(wù)事項780件。加大“渝快辦”政務(wù)移動端平臺宣傳推廣，在重慶市民政局公眾信息網(wǎng)站首頁醒目位置設(shè)置“愉快辦”重慶政務(wù)掌上辦宣傳圖標，在辦事大廳擺放易拉寶、桌牌、宣傳小冊等宣傳資料，提高其知曉度。在市民政局公眾信息網(wǎng)站和政務(wù)微信開通社會組織、養(yǎng)老機構(gòu)、殯葬服務(wù)、婚姻服務(wù)、行政許可與行政處罰雙公示等網(wǎng)上辦事功能，辦事群眾通過手機便可查詢?nèi)猩鐣M織基本信息、信用信息并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一機在手、一網(wǎng)通辦”。
三是推行“掃碼辦事”。按照審批服務(wù)“扁平化、便捷化、智能化”的要求，全面開通民政領(lǐng)域?qū)徟马?ldquo;掃碼辦事”服務(wù)，群眾只需用微信掃一掃，就可以便捷的辦理相關(guān)審批手續(xù)或下載查看辦事指南，提升了企業(yè)、群眾辦事便捷度，實現(xiàn)群眾事務(wù)“碼上辦”。
四是推進“信息共享”。通過市電子政務(wù)外網(wǎng)接入市數(shù)據(jù)共享交換平臺，截止目前，市級政府部門通過數(shù)據(jù)共享交換平臺向市民政局請求數(shù)據(jù)202萬次，市民政局響應(yīng)返回數(shù)據(jù)1010萬條；市民政局通過市數(shù)據(jù)共享交換平臺請求數(shù)據(jù)9.3萬次，返回數(shù)據(jù)4.5萬條。建立市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級社會救助核查比對系統(tǒng)，實現(xiàn)與工商、國土、公安、高院、稅務(wù)、衛(wèi)計等10個部門的信息共享。市級核查系統(tǒng)今年核查量達77萬人次，平均檢出率2.3%左右。
五是推行“政務(wù)公開”。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，健全完善信息公開制度，拓寬公開渠道，豐富公開內(nèi)容，加大重點民生領(lǐng)域、重要惠民政策公開力度，推進民政公共權(quán)力透明行使，最大限度地保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。目前，市民政局主動公開政府信息1360條，發(fā)布民政政務(wù)微信630條，接受群眾咨詢97萬人次。
