由海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理的“一窗通”系統(tǒng)10月23日在首批試點(diǎn)的金隅智造工場(chǎng)、東升科技園和北部加速驛站三個(gè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)站正式上線運(yùn)行，共開(kāi)通200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
企業(yè)設(shè)立、高新企業(yè)認(rèn)定、從事代理記賬業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、個(gè)人熱點(diǎn)服務(wù)等200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都可通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)在園區(qū)政務(wù)服務(wù)站辦理。這意味著企業(yè)群眾同到區(qū)級(jí)政務(wù)大廳一樣，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口就可直接辦事。
此前，企業(yè)想要申請(qǐng)集體合同備案，需要跑到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳提交材料，在窗口各項(xiàng)審核材料合格后，進(jìn)入審批流程。辦事人還要到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，或通過(guò)郵遞方式拿到辦理結(jié)果。
“一窗通”系統(tǒng)開(kāi)通運(yùn)行后，三個(gè)試點(diǎn)園區(qū)服務(wù)站的辦事人，可以直接到園區(qū)服務(wù)站提交材料，并在服務(wù)站獲取辦理結(jié)果，省去了從公司到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心之間的路途奔波，極大節(jié)約辦事人的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
除實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)直接受理外，“一窗通”系統(tǒng)還能讓網(wǎng)上辦理的群眾就近在服務(wù)站提交紙質(zhì)材料，并收取辦理結(jié)果。
據(jù)介紹，園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員都通過(guò)了區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局上崗培訓(xùn)，具備窗口收件和審核能力，還可以面對(duì)面指導(dǎo)或幫助園區(qū)企業(yè)準(zhǔn)備和補(bǔ)正相關(guān)材料，解答有關(guān)政務(wù)服務(wù)的事宜，為園區(qū)辦事人使用“海淀通”APP、“海淀政務(wù)”微信號(hào)、“便利淀”小程序移動(dòng)端等提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。
海淀區(qū)通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)，將窗口職能下沉、延伸，使園區(qū)服務(wù)站真正成為全區(qū)分布式、多點(diǎn)化政務(wù)服務(wù)的重要組成部分，真正做到政務(wù)服務(wù)“零距離”，解決群眾辦事“最后一公里”的難題，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事、園區(qū)辦”。
經(jīng)過(guò)近5年的發(fā)展，海淀區(qū)的政務(wù)服務(wù)站不斷優(yōu)化發(fā)展，規(guī)模已達(dá)25個(gè)。
下一步，海淀區(qū)將有序推進(jìn)“一窗通”系統(tǒng)覆蓋園區(qū)服務(wù)站工作，不斷增加試點(diǎn)數(shù)量，持續(xù)增加園區(qū)服務(wù)站的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將更多的服務(wù)送到企業(yè)和群眾的身邊。
海淀區(qū)還將充分發(fā)揮海淀科技創(chuàng)新集聚優(yōu)勢(shì)，借助科技園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，不斷探索“政務(wù)服務(wù)+社會(huì)化服務(wù)”新實(shí)踐，優(yōu)化海淀區(qū)營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)海淀區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展。
