由海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理的“一窗通”系統(tǒng)10月23日在首批試點的金隅智造工場、東升科技園和北部加速驛站三個園區(qū)政務(wù)服務(wù)站正式上線運行，共開通200余項政務(wù)服務(wù)事項。
企業(yè)設(shè)立、高新企業(yè)認定、從事代理記賬業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)立審批、個人熱點服務(wù)等200余項政務(wù)服務(wù)事項都可通過“一窗通”系統(tǒng)在園區(qū)政務(wù)服務(wù)站辦理。這意味著企業(yè)群眾同到區(qū)級政務(wù)大廳一樣，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口就可直接辦事。
此前，企業(yè)想要申請集體合同備案，需要跑到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳提交材料，在窗口各項審核材料合格后，進入審批流程。辦事人還要到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，或通過郵遞方式拿到辦理結(jié)果。
“一窗通”系統(tǒng)開通運行后，三個試點園區(qū)服務(wù)站的辦事人，可以直接到園區(qū)服務(wù)站提交材料，并在服務(wù)站獲取辦理結(jié)果，省去了從公司到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心之間的路途奔波，極大節(jié)約辦事人的時間和經(jīng)濟成本。
除實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項直接受理外，“一窗通”系統(tǒng)還能讓網(wǎng)上辦理的群眾就近在服務(wù)站提交紙質(zhì)材料，并收取辦理結(jié)果。
據(jù)介紹，園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員都通過了區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局上崗培訓，具備窗口收件和審核能力，還可以面對面指導或幫助園區(qū)企業(yè)準備和補正相關(guān)材料，解答有關(guān)政務(wù)服務(wù)的事宜，為園區(qū)辦事人使用“海淀通”APP、“海淀政務(wù)”微信號、“便利淀”小程序移動端等提供專業(yè)指導和幫助。
海淀區(qū)通過“一窗通”系統(tǒng)，將窗口職能下沉、延伸，使園區(qū)服務(wù)站真正成為全區(qū)分布式、多點化政務(wù)服務(wù)的重要組成部分，真正做到政務(wù)服務(wù)“零距離”，解決群眾辦事“最后一公里”的難題，實現(xiàn)“園區(qū)事、園區(qū)辦”。
經(jīng)過近5年的發(fā)展，海淀區(qū)的政務(wù)服務(wù)站不斷優(yōu)化發(fā)展，規(guī)模已達25個。
下一步，海淀區(qū)將有序推進“一窗通”系統(tǒng)覆蓋園區(qū)服務(wù)站工作，不斷增加試點數(shù)量，持續(xù)增加園區(qū)服務(wù)站的政務(wù)服務(wù)事項，將更多的服務(wù)送到企業(yè)和群眾的身邊。
海淀區(qū)還將充分發(fā)揮海淀科技創(chuàng)新集聚優(yōu)勢，借助科技園區(qū)運營平臺，不斷探索“政務(wù)服務(wù)+社會化服務(wù)”新實踐，優(yōu)化海淀區(qū)營商環(huán)境，促進海淀區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展。
