為持續(xù)深化“放管服”改革，落實“中優(yōu)”工作部署，成都市錦江區(qū)繼7月10日公布第一批企業(yè)和群眾到政府辦事“僅跑一次”事項清單后， 8月10日，錦江區(qū)通過錦江公眾信息網公布了第二批“僅跑一次”事項清單。
記者了解到，第二批“僅跑一次”事項清單共新增了333個事項，涉及衛(wèi)計局、市監(jiān)局、文體廣新局、殘聯(lián)、地稅局等26個審批服務部門，涵蓋商事服務、投資建設、稅費繳納等多個領域，實現(xiàn)了“僅跑一次是常態(tài)，跑一次以上是例外”的目標。
僅跑一次是常態(tài) 公布事項達587項
“現(xiàn)在在錦江區(qū)辦事，很多事情不僅跑一次就能辦好，而且周六也能辦，為我們節(jié)省了很多時間，也更方便我們辦事了”。8月12日，錦江區(qū)一家知識產權代理公司的蒲先生說。“我辦理營業(yè)執(zhí)照從提交資料到拿證，沒有多跑一次路，而且今天周末，也能過來領證，真是方便，為你們的服務點贊！”
截至目前，錦江區(qū)已實現(xiàn)“僅跑一次”事項587個，占全區(qū)企業(yè)和群眾到政府辦事事項總數(shù)的87.7%，其中公共服務事項117項，占全區(qū)公共服務事項的99.2%，行政權力事項470個，占全區(qū)行政權力事項的85.3%。
“只設路標，不設路障”
梳理流程讓群眾辦事更便捷
“第一批‘僅跑一次’事項清單公布以來，錦江區(qū)采取了多種方式確保改革實效，真正實現(xiàn)企業(yè)群眾期盼。”錦江區(qū)政務服務中心負責人說，為確保“僅跑一次”改革順利實施，錦江區(qū)在全區(qū)政務服務窗口建立了“不得說不”服務規(guī)范，要求窗口工作人員做到“只設路標，不設路障”，保證服務質量。在各辦事大廳，都開設了郵政快遞業(yè)務，辦件結果快遞送達。
“建立‘僅跑一次’專題網頁，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，更權威更準確。”據(jù)介紹，“僅跑一次”事項清單實施以來，錦江區(qū)進一步完善預約服務、上門服務、延時服務等個性化服務，滿足企業(yè)群眾不同辦事需求。通過梳理、優(yōu)化并公布“僅跑一次”事項辦事指南，使企業(yè)群眾及時掌握辦事要件和流程。同時，錦江區(qū)充分利用“互聯(lián)網+政務服務”和@錦江服務微博微信深化在線咨詢、預審批，確保“一次辦成”。
數(shù)字認證讓辦事足不出戶
勇?lián)姑ㄔO“品味錦江”
“紀檢部門專門成立‘僅跑一次’工作督查小組，采取暗訪和現(xiàn)場檢查相結合的方式，加強監(jiān)督督查。”據(jù)介紹，除了工作督查外，錦江區(qū)還推行CA數(shù)字認證，企業(yè)和群眾足不出戶，在家上網即可辦理相關事項。據(jù)統(tǒng)計，“僅跑一次”事項實施一個月以來，錦江區(qū)政務服務窗口辦理僅跑一次事項69339件，群眾滿意率100%。
下一步，錦江區(qū)將進一步深化“放管服”改革，扎實推進“僅跑一次”改革，通過強化落實、保證實效，提升企業(yè)群眾辦事體驗，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強企業(yè)和群眾對改革的獲得感，進一步激發(fā)市場活力，勇?lián)?ldquo;中優(yōu)”使命，建設“品位錦江”。
