在2016年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會上，騰訊董事長馬化騰發(fā)表演講稱，“互聯(lián)網(wǎng)+”在未來還有很多創(chuàng)新機會。關(guān)于騰訊的未來，馬化騰表示將繼續(xù)提供“連接器”的基礎(chǔ)功能，連接服務(wù)與用戶。

　　其中，馬化騰表示將助力政府數(shù)據(jù)“最后一公里”開放，大舉殺入互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，與多個地方政府簽訂合作協(xié)議。無獨有偶，前不久支付寶聯(lián)合中山大學(xué)，發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”報告，并于2015年4月阿里系召開“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)布會。騰訊、阿里的動作，或許釋放出一個信號——互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)正是巨頭們廝殺下一個風(fēng)口。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展背景

　　實際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展及普及是分不開的。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市報告數(shù)據(jù)，截至2015年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%。與此同時，網(wǎng)絡(luò)參與方式迅速發(fā)展，政府與民眾互動不斷提高。

　　因此，國家在《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中提出，要加快互聯(lián)網(wǎng)與政府公共服務(wù)體系的深度融合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢，提升政府科學(xué)決策能力和管理水平。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　政府在擁抱互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)意愿較強，政府網(wǎng)站、政務(wù)客戶端成為標配和重要的平臺。但使用性較差、使用率低的問題沒有得到改善，并且普遍存在較多的安全隱患，在隱私保護和信息安全上做得不夠、公眾信任度低。

　　所以，在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)上，政府跟第三方合作就有著必要性和可能性。在與第三方平臺合作上也存在問題，如區(qū)域發(fā)展不平衡、服務(wù)深度不夠、合作意愿和方式不同等，未來還需要進一步的磨合。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展趨勢

　　首先，公眾對于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的期待將進一步上升。同時，政府對公眾的需求回應(yīng)更加及時和準確，政名互動更高效，服務(wù)提供更全面、便捷，服務(wù)的平臺由分散逐步走向統(tǒng)一。

　　其次，政府的軟硬件技術(shù)能力重要性進一步凸顯。這里的技術(shù)能力，除了政府自身擁有的，還包括整合和使用內(nèi)部外部的技術(shù)能力。要知道，政府的技術(shù)能力在一定程度上決定著互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的未來，技術(shù)能力不足將成為改善服務(wù)短板。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的發(fā)展趨勢之一是政府與第三方平臺進行深度融合。第三方平臺有著技術(shù)優(yōu)勢，而政府儲備了強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，兩者結(jié)合將有力地進行優(yōu)勢互補。政府與第三方平臺的進一步合作，有助于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)走向成熟。

　　最后，對于政府而言，未來需要進一步轉(zhuǎn)變思維和智能�；ヂ�(lián)網(wǎng)+政府的目標決定了其未來發(fā)展需要合作協(xié)同，強調(diào)資源政府，所以政府需要強化開放和共享一是，加大與非政府部門合作，通過精準識別公共需求來改善公共服務(wù)提供的內(nèi)容及方式。