日前,安徽省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺總體建設(shè)方案出爐。根據(jù)該方案,今年年底前,基本建成面向公眾、開放共享的省級一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。2018年底前,建成市級一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,省、市平臺互聯(lián)互通,基本實現(xiàn)部門自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺對接,政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”,形成全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。
政務(wù)門戶網(wǎng)站 省、各市均只有1個政務(wù)服務(wù)門戶 統(tǒng)一對外提供服務(wù)
安徽省互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站采用省、市兩級建設(shè)方式,遵循“同級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)只能由1個門戶提供服務(wù)”原則,即省、各市均只有1個政務(wù)服務(wù)門戶統(tǒng)一對外提供服務(wù)。各級政務(wù)部門不再建設(shè)本部門的政務(wù)服務(wù)門戶,其門戶網(wǎng)站中的政務(wù)服務(wù)事項須鏈接到本級政務(wù)服務(wù)門戶。省、市級政務(wù)服務(wù)門戶的主要欄目設(shè)置、結(jié)構(gòu)布局及頁面風(fēng)格要保持統(tǒng)一?h(市、區(qū))、鄉(xiāng)統(tǒng)一使用市級政務(wù)服務(wù)門戶。
建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站,集中發(fā)布和展示政府部門政務(wù)服務(wù)信息。各級各部門的政務(wù)服務(wù)信息,將統(tǒng)一匯聚到本級政務(wù)信息資源共享平臺,各項業(yè)務(wù)辦理中的受理、過程和結(jié)果信息,將統(tǒng)一發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶,并實現(xiàn)同源發(fā)布。各部門也可反向鏈接相關(guān)信息,擴大信息公開渠道。
政府門戶網(wǎng)站是總門戶,用戶通過點擊“網(wǎng)上服務(wù)”欄目進入政府門戶網(wǎng)站二級主題導(dǎo)航頁面,通過導(dǎo)航頁面的主題分類或搜索找到自己需要辦理的服務(wù)事項,進入政務(wù)服務(wù)門戶三級頁面,該頁面是政務(wù)服務(wù)門戶提供的辦事服務(wù)頁面,再次點擊辦事指南或在線辦理即可實現(xiàn)網(wǎng)上辦事。
移動政務(wù)平臺
安徽省互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù) 移動APP呼之欲出
我省將建設(shè)安徽省互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)移動APP平臺,為全省所有網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供移動APP構(gòu)建和訪問服務(wù)。將事項發(fā)布、辦件查詢、表單預(yù)填、預(yù)約、咨詢投訴、服務(wù)評價、支付繳費、結(jié)果查詢等服務(wù)集成到移動端,拓展公眾訪問渠道,將便民服務(wù)落到實處;ヂ(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)移動APP可集成第三方服務(wù)公眾號,如微信公眾號、支付寶公眾號等。
政務(wù)服務(wù)APP平臺采用省、市兩級建設(shè)模式。省級建設(shè)政務(wù)服務(wù)APP平臺,集成省、市、縣三級單位已建移動應(yīng)用服務(wù)接口,實現(xiàn)全省政務(wù)移動業(yè)務(wù)應(yīng)用的集中化部署和管控。省級有關(guān)部門內(nèi)部各類移動應(yīng)用,按省政務(wù)服務(wù)APP接入要求,以H5頁面或接口方式接入。市級建設(shè)本級政務(wù)服務(wù)APP平臺,其主要欄目和技術(shù)規(guī)范要和省政務(wù)服務(wù)APP統(tǒng)一,其頁面風(fēng)格將具有地方特色,同時要求以H5頁面或接口方式接入省政務(wù)服務(wù)APP?h(市、區(qū))原則上使用市級匯聚平臺。
步驟目標(biāo)
合肥等三市政務(wù)服務(wù) 年底前和省政府門戶融合
根據(jù)計劃,到2017年12月底,建成省級一體化政務(wù)服務(wù)平臺,同步推出移動端和自助終端。建成全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)門戶和微門戶,實現(xiàn)與省政府門戶融合,與信息惠民試點市(合肥、蕪湖、阜陽)政務(wù)服務(wù)門戶整合。
到2020年底,建成覆蓋全省的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、入口統(tǒng)一、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,并完成與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接。建立網(wǎng)上聯(lián)合辦理機制,對涉及多個部門的事項實行一口受理、網(wǎng)上運轉(zhuǎn)、并行辦理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項跨地區(qū)遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理;擴大統(tǒng)一支付平臺的支付渠道和收費范圍,推動CA證書全省互認(rèn),推廣電子印章應(yīng)用。