花個(gè)把小時(shí)，跑一趟窗口，開一紙證明——這是許多市民和企業(yè)在同政府打交道時(shí)習(xí)以為常的經(jīng)驗(yàn)，但上海“一網(wǎng)通辦”將徹底改變這一政務(wù)服務(wù)模式。記者昨天獲悉，今年，50種最常用的證明將在上海全面實(shí)現(xiàn)在線開具，“零材料”“零跑動(dòng)”將成為開證明的常態(tài)。目前，包括戶籍證明、婚姻關(guān)系證明等，首批12類高頻證明的在線開具已全面上線。
“一網(wǎng)通辦”在以政務(wù)門戶服務(wù)市民的同時(shí)，也在后臺(tái)形成了一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)——通過(guò)覆蓋全市的數(shù)據(jù)歸集機(jī)制，原先在開證明時(shí)必須當(dāng)面遞交的紙質(zhì)材料，現(xiàn)在大都以電子化的形式匯聚到“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
據(jù)牽頭建設(shè)“一網(wǎng)通辦”的上海市大數(shù)據(jù)中心介紹，經(jīng)過(guò)梳理，公安、教委、人社、稅務(wù)、衛(wèi)健、檔案等6個(gè)領(lǐng)域的12類高頻電子證明，作為首批試點(diǎn)，已經(jīng)上線。其中7項(xiàng)針對(duì)自然人，5項(xiàng)針對(duì)法人。
這12類證明中，11類已實(shí)現(xiàn)“零材料”——雖然開具這些證明，依然需要一些材料，但辦事者無(wú)需提供。“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)可調(diào)用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)獲取材料。剩余一類證明，盡管因?yàn)樯婕巴馐∈腥藛T，上海的系統(tǒng)調(diào)取不到相關(guān)信息，但用戶依然不需要在上海跑辦事窗口，只需拍照上傳材料。
所有12類證明，用戶在完成申辦手續(xù)后，都無(wú)需親自前往辦事大廳提取。其中，只有一類證需要通過(guò)快遞送達(dá)用戶；其余11類，將以電子文件的方式開具。用戶可以打開“一網(wǎng)通辦”的手機(jī)App“隨申辦”，在屏幕上向?qū)Ψ秸故咀C明，或是進(jìn)入“一網(wǎng)通辦”個(gè)人主頁(yè)，下載并打印電子證明。
總體上，上海“一網(wǎng)通辦”已上線的12類在線開具的證明，全部做到“零材料”“零跑動(dòng)”，絕大部分實(shí)現(xiàn)“零人工”介入。這三個(gè)“零”，是上海“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能和技術(shù)含量的體現(xiàn)。
市大數(shù)據(jù)中心表示，上海“一網(wǎng)通辦”正在抓緊梳理全市的證明材料目錄清單，拓展證明類材料在線開具的接入范圍，按照“成熟一批、接入一批”的原則，計(jì)劃在今年10月底之前，完成50類證明材料的接入。
