從現(xiàn)在起,山東省群眾登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),不僅可以享受到“一號(hào)注冊(cè)、全省漫游”的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),進(jìn)行行政許可事項(xiàng)的網(wǎng)上咨詢、申辦、進(jìn)度查詢、辦事評(píng)價(jià)和投訴,還可以享受到部分公共服務(wù)事項(xiàng)的查詢、咨詢、辦理等服務(wù)。今天上午,山東省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通開始試運(yùn)行,這標(biāo)志著我省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了省、市、縣之間及部門之間的聯(lián)通,至此山東基本形成了全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”運(yùn)行和公眾辦事“一號(hào)通”。

　　近年來(lái),山東省委、省政府將加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)列為全面深化改革的重點(diǎn)任務(wù)。去年底,我省建成省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),開通山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),將700余項(xiàng)非涉密的省級(jí)行政許可事項(xiàng)全部納入平臺(tái)管理。截至9月30日,已受理省級(jí)行政許可事項(xiàng)18.9萬(wàn)余件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.4%,行政服務(wù)效率明顯提高。在此基礎(chǔ)上,此次省、市、縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)又實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,進(jìn)一步提高了全省政務(wù)服務(wù)效率,強(qiáng)化了權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督,可向社會(huì)提供更加便捷高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。

　　實(shí)現(xiàn)省、市、縣政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通,前提是消除跨層級(jí)審批間的“中梗阻”。為此,我省梳理了需要跨層級(jí)審批的事項(xiàng)清單,建立了跨層級(jí)審批聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確了省、市、縣各環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé),進(jìn)一步優(yōu)化了辦理流程。目前,許多事項(xiàng)到服務(wù)大廳跑一次就可完成申請(qǐng),部分許可事項(xiàng)可以全程網(wǎng)上辦理,省、市、縣或市縣之間的審核辦理全部在網(wǎng)上運(yùn)行,盡可能“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。

　　此前,由于不同層級(jí)政務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)無(wú)法共享,公眾登錄這些網(wǎng)站辦理審批事項(xiàng)時(shí),需要重復(fù)注冊(cè)和驗(yàn)證,帶來(lái)很多不便。針對(duì)這一問題,我省建立了全省統(tǒng)一的公眾身份認(rèn)證系統(tǒng),改變了過(guò)去需要多次重復(fù)注冊(cè)、驗(yàn)證的狀況,實(shí)現(xiàn)了全省政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一查詢、統(tǒng)一監(jiān)督。如今,各級(jí)行政許可事項(xiàng)納入了“一張網(wǎng)”運(yùn)行,公眾一次注冊(cè)即可在全省漫游,申請(qǐng)辦理全省各地的行政許可事項(xiàng)。辦理進(jìn)度和結(jié)果可以隨時(shí)通過(guò)山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和移動(dòng)終端、微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢,也可以進(jìn)行咨詢或投訴。除了行政許可事項(xiàng),目前,一些市縣還實(shí)現(xiàn)了部分公共服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。

　　目前山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上專門開通了“意見建議”欄目供用戶建議留言。“全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還在不斷完善中,省政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人希望社會(huì)各界對(duì)平臺(tái)多使用、多提意見和建議,為在今年年底前正式運(yùn)行做好準(zhǔn)備。