原標題：亳州：網(wǎng)上辦事書寫大大的“便民”

　　從手工操作到不斷簡化手續(xù)，從網(wǎng)下服務(wù)到網(wǎng)上辦理，在市公積金管理中心工作多年的李英親眼見證了“互聯(lián)網(wǎng)+”給生活帶來的巨變。

　　2008年以前辦理公積金業(yè)務(wù)時，當事人要先把資料送到市公積金管理中心，經(jīng)過一天的審核后，第二天再跑一趟才能領(lǐng)到提取單，需要的資料也是不勝枚舉。后來，市住房公積金管理中心在服務(wù)中心設(shè)立窗口，李英和同事是首批在窗口辦理業(yè)務(wù)的工作人員。

　　“那時候資料審核、開票全是手工的，速度慢，所需資料也特別多。”李英說，在實際操作中，盡管公積金管理中心不斷簡化手續(xù)，但由于各項數(shù)據(jù)沒有實現(xiàn)共享，需要的資料仍然不少，以致市民排隊領(lǐng)取公積金的現(xiàn)象存在了多年。 后來，電腦辦公引發(fā)了一場“網(wǎng)絡(luò)革命”，公積金業(yè)務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)大幅度壓縮了辦理時間，業(yè)務(wù)辦理也全部改為電腦操作。

　　“以前提取公積金需要提供銀行還款流水單，2011年與銀行聯(lián)網(wǎng)后，這份流水單不需要了；2012年，公積金提取增設(shè)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬辦理方式，申辦人可以直接提現(xiàn)，也可以選擇直接轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，辦事流程進一步優(yōu)化。”李英告訴記者，網(wǎng)絡(luò)帶來的影響簡化了辦事流程，讓市民辦事從最初的“多跑腿”變成了“少跑腿”。

　　近年來，我市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)資源建立了網(wǎng)上辦事大廳，將業(yè)務(wù)辦理全部納入網(wǎng)上操作，市民不需要再往外跑，坐在自家電腦前便可以完成操作，“互聯(lián)網(wǎng)+”給生活帶來了更大的便利。

　　“網(wǎng)上辦事大廳建立后，申辦人自己就是業(yè)務(wù)辦理人，大家只需登陸網(wǎng)上辦事大廳，按步驟一一點擊，輕輕松松幾分鐘時間就可以完成操作。最后申辦人要提取的公積金會自動轉(zhuǎn)到個人賬戶上，一點腿也不用跑了。”李英說，去年下半年，公積金提取業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理后，服務(wù)中心辦事窗口開始撤回到原單位，這標志著窗口辦理公積金業(yè)務(wù)的時代宣告結(jié)束，一個嶄新的大數(shù)據(jù)時代到來了。

　　李英說，現(xiàn)在采用網(wǎng)上辦事大廳操作，首次提取公積金連戶口簿、結(jié)婚證、銀行備案等原本不可或缺的資料都不需要了，電腦會自動識別，這些都是大數(shù)據(jù)時代帶來的便利。“為了方便群眾操作，我們專門印制了《網(wǎng)上辦事大廳提取住房公積金業(yè)務(wù)指南》，你看，這份指南細化到每一個操作步驟，操作程序一目了然。”指著一份業(yè)務(wù)指南，李英說，她堅信未來“互聯(lián)網(wǎng)+”利用大數(shù)據(jù)時代的資源寶庫，將更加深入地影響我們的生活，群眾辦事也將借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺變得更加便捷。