在疫情防控工作中，北京市公安局聚焦民生實(shí)事、創(chuàng)新服務(wù)方式，以深化推動(dòng)公安“放管服”改革為疫情防控提供堅(jiān)實(shí)保障，以服務(wù)疫情防控工作檢驗(yàn)公安“放管服”改革成效。

　　加強(qiáng)研究、適應(yīng)防控，推出服務(wù)新舉措

　　北京市公安局交管局、出入境管理、人口管理和基層工作總隊(duì)結(jié)合自身職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)方式，陸續(xù)出臺(tái)了一系列便民服務(wù)措施。

　　交管局推行車管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦，陸續(xù)推出延長(zhǎng)尾號(hào)不限行、設(shè)立疫情防控“應(yīng)急窗口”、開通網(wǎng)上臨時(shí)號(hào)牌服務(wù)等舉措，同時(shí)延長(zhǎng)部分小客車指標(biāo)使用期限、駕駛證換證期限，延期辦理駕駛?cè)丝荚�、兩個(gè)教育學(xué)習(xí)，調(diào)整機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌有效期限，改進(jìn)全市交通違法處理業(yè)務(wù)等；出入境管理總隊(duì)對(duì)確有緊急辦證需求的中外申請(qǐng)人，引導(dǎo)他們通過“北京公安出入境”微信公眾號(hào)提前預(yù)約辦理，對(duì)于近期無(wú)緊急需求的，暫緩辦理、暫緩領(lǐng)��；人口管理和基層工作總隊(duì)推出辦理新生兒出生登記、市外遷入在京落戶、準(zhǔn)遷落戶手續(xù)辦理、居民身份證業(yè)務(wù)、開具戶籍證明材料等戶政便民措施，順延戶籍事項(xiàng)辦理過程中所需相關(guān)證件的有效期。

　　工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降，全力以赴做好服務(wù)

　　北京市公安局各級(jí)政務(wù)服務(wù)工作人員堅(jiān)持工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降，一直奮戰(zhàn)在抗疫一線。

　　派駐市政務(wù)服務(wù)中心的7家單位充分發(fā)揮臨時(shí)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，做好政務(wù)服務(wù)接待、辦件等工作，近期累計(jì)大廳受理273件、網(wǎng)上辦結(jié)194件、大廳辦結(jié)270件政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)；交管、出入境管理、人口系統(tǒng)各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口普遍開展線上、線下政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理工作；各分局戶政大廳、派出所戶籍接待室、街鄉(xiāng)社區(qū)（村）流動(dòng)人口服務(wù)站的工作人員想群眾之所想，在辦事窗口與群眾之間劃出“安全線”，對(duì)身份證自助采集、指紋采集器等設(shè)備一次一消毒，讓群眾辦理業(yè)務(wù)更放心。

　　網(wǎng)上審批、寄遞到家，讓群眾感受到安全快捷

　　為最大限度減少人員聚集、保障群眾生命健康安全，北京市公安局充分利用“網(wǎng)上北京市公安局”、“北京公安出入境”微信公眾號(hào)、“交管12123”APP等網(wǎng)上辦事平臺(tái)，推行“不見面”審批工作。

　　北京市公安局法制總隊(duì)組織交管局和治安等部門研究身份證、行駛證等電子證照的應(yīng)用，確定保安員證核發(fā)等10項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可應(yīng)用電子證照辦理；交管局通過“交管12123”APP、互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)等，在線為群眾辦理?yè)Q領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證等25項(xiàng)車管業(yè)務(wù)；人口管理和基層工作總隊(duì)通過“網(wǎng)上北京市公安局”平臺(tái)對(duì)8項(xiàng)材料采取寄遞方式辦理，北京市戶籍群眾如需辦理居民身份證申、換、補(bǔ)領(lǐng)的，可采用電子支付方式繳納工本費(fèi)，掃描居民身份證領(lǐng)取憑證上的二維碼，自助辦理領(lǐng)取業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)證件寄遞到家；禁毒總隊(duì)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。

　　信息公開、溝通互動(dòng)，保障群眾知情權(quán)

　　北京市公安局堅(jiān)持疫情防控工作公開、透明，讓群眾及時(shí)、準(zhǔn)確、全面知曉疫情防控措施，依靠人民群眾打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　北京市公安局通過新聞媒體、微博、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，將疫情防控的各項(xiàng)措施全途徑、立體式公開，提高群眾知曉率，方便辦事群眾提前做好規(guī)劃。交管局發(fā)布全市車駕管業(yè)務(wù)調(diào)整通知，對(duì)車管窗口辦公時(shí)間、車管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理方式、駕駛證換證、駕駛?cè)丝荚嚻谙扪娱L(zhǎng)等業(yè)務(wù)作出詳細(xì)規(guī)定。為使群眾及時(shí)了解辦理渠道，交管局還通過媒體宣傳、制作短視頻、深入社區(qū)張貼掛圖、發(fā)放傳單等方式進(jìn)行宣傳，向市民群眾講解相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理流程。人口管理和基層工作總隊(duì)對(duì)戶口登記及戶口遷移業(yè)務(wù)、居民身份證業(yè)務(wù)、戶籍證明所需材料等作出具體規(guī)定，及時(shí)為群眾答疑解惑。