原標題：“新湖南”發(fā)力移動政務
打造不下班的網(wǎng)上政府 繳水費、掛號、車輛違章查詢等一鍵搞定
繳水費、掛號、登機、車輛違章查詢等，打開新湖南即可一鍵搞定。今年夏天，經(jīng)常刷新湖南客戶端的親們發(fā)現(xiàn)，尋親、婚姻登記預約，也能用手機搞定了!
移動互聯(lián)網(wǎng)席卷全民的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+政務”正發(fā)生著神奇的化學反應，不下班的網(wǎng)上政府、指尖上的服務應運而生。在這場變革中，湖南日報社新媒體中心主動作為，發(fā)力建設新湖南客戶端和湖南微政務微信公眾號等新媒體矩陣，服務海內(nèi)外湖南人，傳播湖南好聲音，成為各級黨政機關與廣大群眾信息交流和政府辦事、生活服務的新渠道、新平臺。
【速度力】
政務發(fā)布立體迅速
習近平總書記在4月19日網(wǎng)絡安全與信息工作座談會上的講話中指出：“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”
有數(shù)據(jù)顯示，我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達6.56億。群眾在哪里，服務的觸角就要延伸到哪里。圍繞服務群眾這個“終端”，新湖南客戶端自去年上線以來，迅速傳遞黨政聲音。
全省重大時政類新聞有95%以上是“新湖南”首發(fā)。原本嚴肅的時政新聞，被“翻譯”成獨具網(wǎng)絡氣質(zhì)的文本，在網(wǎng)絡上呈幾何級數(shù)傳播。
如今，湘味濃郁的新湖南客戶端，用戶數(shù)已突破1200萬，連美國、日本、泰國等地都可以見到“新湖南”粉絲身影。
【服務力】
政務辦事一“端”抵達
除了堅持提供有品質(zhì)的政務公開和信息發(fā)布，“新湖南”還著力開發(fā)有特色的服務。
7月15日，省民政廳的尋親、婚姻登記預約兩大民政公共服務，入駐新湖南客戶端。去年，經(jīng)省委網(wǎng)信辦授權，湖南微政務微信公眾號由湖南日報社新媒體中心運營，目前正朝著構建湖南最完善的移動政務服務平臺發(fā)展，就是要打造一個不下班的網(wǎng)上政府，更好地為群眾服務。
現(xiàn)在，只要打開新湖南客戶端或湖南微政務微信公眾號，就能通過手機移動終端完成交水費、交電話費、交煤氣費、查詢車輛違章及繳費、辦登機牌等辦事事項;同時可以查詢實時路況、預約掛號、就業(yè)服務、汽車違章、公積金、醫(yī)保金、空氣質(zhì)量、水質(zhì)狀況等。
目前，像“智慧人社” “長沙交警”“湘西頭條”“衡南縣發(fā)布”等50多個優(yōu)秀的行業(yè)、地區(qū)性政務微信公眾號都聚合到“湖南微政務”官方平臺，市民辦事無需逐個關注添加相應微信號，進入“湖南微政務”即可一“端”抵達。
【互動力】打通網(wǎng)絡問政“最后一公里”
隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，新型傳播方式不斷涌現(xiàn)，輿情事件頻發(fā)多發(fā)，加強政務公開、做好政務輿情回應，日益成為政府提升治理能力的內(nèi)在要求。“新湖南”逐漸成為各級黨政機關與人民群眾信息交流的新渠道、新途徑。
如果說，權威消息的發(fā)布邁出了官民互動的“最初一公里”，幫助群眾解決實際問題，則是打通了網(wǎng)絡問政的“最后一公里”。新湖南客戶端開通“湘問”頻道，“湖南微政務”開通舉報投訴功能，將政務信息發(fā)布與網(wǎng)絡問政功能緊密銜接，收集輿情，回應輿情，解決老百姓疾苦。
