聯(lián)合國發(fā)布2018年電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告呼吁：各國應(yīng)繼續(xù)努力提升在線公共服務(wù)水平。

       聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部日前發(fā)布最新報(bào)告說，世界各國在電子政務(wù)發(fā)展方面取得了積極成就，但為了落實(shí)2030年可持續(xù)發(fā)展議程，各國還應(yīng)繼續(xù)努力改善電子政務(wù)并在線提供公共服務(wù)。

　　根據(jù)報(bào)告，在2018年的聯(lián)合國電子政務(wù)發(fā)展國家排名中，丹麥在電子政務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)指標(biāo)中表現(xiàn)優(yōu)異，從2016年的第9名躍居全球第1名。緊隨其后的分別是澳大利亞、韓國、英國以及瑞典。其中，電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)在0.75到1之間的國家達(dá)到29個(gè)。這些國家分別在歐洲、大洋洲和亞洲地區(qū)各自領(lǐng)先。排名顯示，毛里求斯在非洲領(lǐng)先，全球排名第66位；美國在美洲領(lǐng)先，全球排名第11位。

　　報(bào)告指出，2018年電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告首次關(guān)注了全球40個(gè)城市的地方電子政務(wù)發(fā)展情況，包括：非洲7座城市，美洲6座城市，亞洲13座城市，歐洲12座城市，以及大洋洲2座城市。在對城市的電子政務(wù)發(fā)展調(diào)查排名中，排在前3名的分別是莫斯科、開普敦和塔林。

　　報(bào)告顯示，在193個(gè)聯(lián)合國會(huì)員國中，近三分之二的國家電子政務(wù)發(fā)展表現(xiàn)良好，其電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)值在0.5至1之間。電子政務(wù)水平較低（電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)值在0-0.25之間）的國家也從32個(gè)降到16個(gè)，下降幅度達(dá)到50％。

　　報(bào)告指出，盡管許多國家在電子政務(wù)發(fā)展方面取得了重大進(jìn)展，但數(shù)字鴻溝依然存在。其中，在電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)最低的16個(gè)國家中，14個(gè)是非洲國家，屬于最不發(fā)達(dá)國家群體。非洲和大洋洲國家的電子政務(wù)發(fā)展區(qū)域平均指數(shù)明顯低于世界電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)的平均值——0.55，其中非洲為0.34，大洋洲也僅有0.46。這表明，在獲得互聯(lián)網(wǎng)和在線服務(wù)的人與不能訪問互聯(lián)網(wǎng)的人之間的數(shù)字鴻溝可能還會(huì)繼續(xù)加深，這將危及2030年可持續(xù)發(fā)展議程不讓任何一個(gè)人掉隊(duì)的原則。

　　聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告重點(diǎn)著眼于電子政務(wù)如何促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。這是唯一一份評(píng)估193個(gè)聯(lián)合國會(huì)員國電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的全球報(bào)告。報(bào)告提倡各國相互學(xué)習(xí)，明確和確定電子政務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，更有針對性地在這一領(lǐng)域制定政策和戰(zhàn)略，通過政府間機(jī)構(gòu)協(xié)商討論與電子政務(wù)和發(fā)展有關(guān)的問題，以及通信技術(shù)在發(fā)展中的關(guān)鍵作用，尋求共同發(fā)展。