近日，三亞市政務服務中心推出的“三亞政務服務”小程序上線試運行，首批上線了食品經(jīng)營、交通車輛、煙草零售、醫(yī)療醫(yī)藥、公共戶外等五大主要事項服務，致力打造更快、更好、更智能的智慧政務服務。
該中心負責人介紹，目前，三亞市政府與騰訊正攜手共同構建“三亞城市超級大腦”城市數(shù)字生態(tài)體系，為政府、市民及企業(yè)單位帶來更多智慧新體驗。“三亞政務服務”小程序是城市超腦生態(tài)體系的關鍵節(jié)點，市政務中心將通過“小步快跑、快速迭代”的模式，不斷完善小程序的應用功能，并將其打造成為三亞政務服務領域全新的智慧政務應用體系。
“小程序利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，聚合了分類檢索、智能認證、數(shù)據(jù)復用、智慧導航等新功能，為企業(yè)和群眾帶來全新的服務場景化、流程簡單化、進度實時化、操作智能化的新體驗。”該負責人說，小程序還聚焦場景化服務，根據(jù)目前用戶檢索的高頻服務事項，梳理出食品經(jīng)營、交通車輛、煙草零售、醫(yī)療醫(yī)藥、公共戶外等主要場景類別，讓用戶能夠快捷地找到自己需要辦理的事項。
據(jù)介紹，小程序通過事項顆�；�、標準化梳理，優(yōu)流程、減環(huán)節(jié)、壓時限、減材料，通過流程再造及數(shù)據(jù)復用等技術手段，相比過去將再次提升70%-80%的辦件效率。此外，通過利用人臉識別認證微信ID達到快速認證的技術目標，讓用戶通過手機就能在線辦理服務事項，最大限度地讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
