為深化“放管服”改革,近日,由江西省市場監(jiān)管局、江西省政務(wù)服務(wù)管理辦公室、江西省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、安?h政務(wù)服務(wù)中心管委會等單位共同起草的《政務(wù)服務(wù)“一次不跑”工作規(guī)范》江西省地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施。
記者了解到,《政務(wù)服務(wù)“一次不跑”工作規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)“一次不跑”的術(shù)語和定義、事項(xiàng)范圍、工作要求、制度規(guī)范、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、投訴處理、監(jiān)督檢查與評價改進(jìn)等內(nèi)容。
“該標(biāo)準(zhǔn)對‘網(wǎng)上辦、快遞送、不見面’的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了明確。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將進(jìn)一步推動企業(yè)群眾‘辦事更快、服務(wù)更好、程序更簡、花錢更少’,提高政務(wù)服務(wù)工作效率,為轉(zhuǎn)變政府職能、深化簡政放權(quán)、優(yōu)化全省營商辦事環(huán)境、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府提供強(qiáng)力支撐。”省市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員表示。