“需要多少要件？幾個(gè)程序？用時(shí)多長(zhǎng)？費(fèi)用多少？”日前，在呼蘭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政服務(wù)中心窗口，呼蘭區(qū)委書記劉軍提出的問(wèn)題得到工作人員耐心細(xì)致的回答。今年，是全省深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的攻堅(jiān)之年，呼蘭區(qū)開展“營(yíng)”在呼蘭專項(xiàng)行動(dòng)，區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)以群眾的角度，體驗(yàn)辦事流程83項(xiàng)次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題61個(gè)，立即整改解決38項(xiàng)，以制度固化流程17項(xiàng)。

　　呼蘭區(qū)聯(lián)通了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，把線下辦理事項(xiàng)權(quán)全流程遷移到線上，把各部門分散在窗口的辦理事項(xiàng)融進(jìn)“一張網(wǎng)”，城鄉(xiāng)養(yǎng)老等事項(xiàng)在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實(shí)現(xiàn)了“就近辦”。行政審批事項(xiàng)嵌入“負(fù)面清單”，不在“負(fù)面清單”內(nèi)，可直接進(jìn)入后續(xù)審批環(huán)節(jié)，極大加快了商事登記核名、設(shè)立和變更的速度。

　　在“營(yíng)”在呼蘭專項(xiàng)行動(dòng)中，實(shí)體窗口與網(wǎng)上辦事相融合、前臺(tái)“一窗受理”與后臺(tái)“分頭辦理”相融合、大廳集中服務(wù)與街道社區(qū)就近辦理相融合、數(shù)據(jù)共享與政務(wù)服務(wù)相融合——“四個(gè)融合”被真實(shí)映射在現(xiàn)實(shí)中，線上“零跑路”、線下“跑一次”,線上線下深度融合、有溫度更舒心的政務(wù)服務(wù)新體系正在逐步形成。

　　“現(xiàn)在跑手續(xù)真的比原來(lái)省事多了，到一個(gè)地方，交一套材料就行。”在呼蘭區(qū)行政服務(wù)中心窗口前，張先生說(shuō)，要在以前，他得在規(guī)劃、住建、發(fā)改等大大小小十幾個(gè)部門游走。現(xiàn)在，按照“項(xiàng)目審批綠色通道”工作機(jī)制，一個(gè)窗口就能完成。呼蘭區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)王青偉在“一把手走流程”時(shí)，針對(duì)企業(yè)進(jìn)“一扇門”后還得“找多門”問(wèn)題提出了整改要求。如今，呼蘭區(qū)已初步推行了“項(xiàng)目審批綠色通道”制度，“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”“一窗受理，一窗出證，多證合一”的審批模式正在形成。