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落實政策發(fā)揮利民之效 需要打通"斷頭路"

時間:2016-07-05 15:06:39  來源:人民網(wǎng)-人民日報  作者:
        長途行車,最怕的是碰到“斷頭路”。 
  好好的一條公路,突然就變成了坑坑洼洼的土路,甚至無路可駛。熬過一段交界處的顛簸后,發(fā)現(xiàn)接下來又是同樣平坦良好的等級公路了。梗阻的“一公里”,不長,卻讓人煩惱。好好的旅程,就因為這斷頭路,耽擱了時間,也攪壞了心情。 
  斷頭路出現(xiàn)的原因各種各樣,規(guī)劃、資金、拆遷進度等,不一而足。但最多的,還是不同區(qū)域之間最后“一公里”的斷頭路,這要歸因于各管一攤、互不銜接的惰性: 
  一條路,我這邊修完了,另一邊無論怎樣,都和我無關(guān)了,修不修得完,連不連得上,都已經(jīng)在本人職責之外;蛘呤俏倚尬业、你修你的,碰到那最后一公里,誰都覺得該歸對方修,變成“兩不管”。 
  其實無論是什么原因,最后造成的結(jié)果都沒區(qū)別:地分兩處,路是一條。行車不便,兩頭抱怨。 
  想起斷頭路,其實倒不是因為交通,而是因為最近聽說的一個開證明的事。 
  有打算出國留學的朋友,需要辦一份親屬關(guān)系公證。公證處說,必須有派出所出具的親屬關(guān)系證明;到派出所,民警則說已經(jīng)不開此類證明。 
  原來,2015年8月,應公眾對“你媽是你媽”式證明的大量吐槽,公安部詳解了18種不該由派出所出具的證明。其中包括親屬關(guān)系證明:家庭成員在戶口登記以外的親屬關(guān)系,不在派出所掌握的情況之內(nèi),派出所不知情,應到公證機關(guān)進行公證證明。 
  公證機關(guān)要派出所先出具證明,派出所認為應由公證機關(guān)公證證明。這個親屬關(guān)系公證,就開到了一個無解的“死循環(huán)”上。 
  這道“不再開”證明之后的新難題,其實是另一種形式的斷頭路:公安部門精簡證明,建了一條高速路;但公證部門對接的路,卻并沒有跟進建設好。“不再開”還沒有真正變成“不用開”,兩者之間的距離,就是不同部門之間交界的“最后一公里”顛簸路。 
  其實,路的兩頭,都在自己的權(quán)責范圍內(nèi)辦事。不再開證明的,有不再開證明的理由;要提交證明的,也有必須提交證明的規(guī)定,誰都說不上錯。但也不得不說,就是因為這一段“梗阻”,好政策,寬敞路,社會效益打折扣。 
  怎么打通“斷頭路”? 
  最直接的,當然是靠建路的各方懷著為民之心,“多想一公里”。爭利益時,有“讓他三尺又何妨”的典故,為群眾謀利益時,也應發(fā)揚“多想兩里又何妨”的風格。設身處地幫開車人想想,兩頭對接好,一條高速路的通行效率才能真正提升。這種“為人之心”,也未嘗不可視作“為己”:有口皆碑總好過受人埋怨。 
  其實,我們也見過類似的事:派出所為方便群眾開出證明,順帶吐槽批評要“荒唐”證明的部門;需要證明的機構(gòu),盡力為辦事者出謀劃策,指點證明辦理途徑。大家都想給群眾把事辦好,這種情況下,如果不能從更高的層面進行統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)整,即使打通了眼前的路,也難免會有下一條。這就涉及“頂層設計”的問題了。 
  路網(wǎng)被稱作“網(wǎng)”,只有成體系、連接暢通,才能發(fā)揮效益。懷著大局觀,從全局籌謀,成系統(tǒng)規(guī)劃,讓各種政策也及時跟進配套,相互依托、互為支撐,成為“政策網(wǎng)”,才能讓好政策落到實處,充分發(fā)揮便民利民之效。
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