只需在手機(jī)上安裝“雞西掌上服務(wù)大廳”APP,就能隨時進(jìn)行網(wǎng)上申報、審批公示、進(jìn)度查詢、熱門審批、投訴舉報等各種業(yè)務(wù),如同將服務(wù)“裝”進(jìn)了口袋……從市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理辦公室了解到,從7月1日起,我市正式開通雞西掌上服務(wù)大廳,只用一部智能手機(jī)即可輕松辦理涉及行政許可審批方面的各種事項。
據(jù)了解,為進(jìn)一步優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境,完善市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能,拓寬服務(wù)渠道,最大限度便民利企,市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理辦公室全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分汲取省內(nèi)外網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,積極探索政務(wù)服務(wù)手機(jī)APP客戶端,經(jīng)過科學(xué)設(shè)計、反復(fù)論證、多次推演,推出“雞西掌上服務(wù)大廳”系統(tǒng),將辦事窗口、網(wǎng)站的服務(wù)移到了手機(jī)上,進(jìn)一步方便市民辦理業(yè)務(wù),提高政務(wù)服務(wù)效能。
雞西掌上服務(wù)大廳設(shè)有網(wǎng)上申報、審批公示、進(jìn)度查詢、政策法規(guī)、熱門審批、辦件統(tǒng)計、在線咨詢、咨詢留言、投訴舉報9項服務(wù)欄目,操作簡單,方便快捷。市民可以用手機(jī)掃描雞西掌上服務(wù)大廳二維碼,將其下載并安裝手機(jī)上,手機(jī)端就可以實現(xiàn)網(wǎng)上申報行政許可事項、在線咨詢和投訴舉報等有關(guān)事項,也可以查閱到納入網(wǎng)上辦理的審批事項所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策,查看到網(wǎng)上審批事項的公示結(jié)果。申請人點(diǎn)擊“網(wǎng)上申報”可以查看到申辦事項的“一次性告知單”,其中包括:事項依據(jù)、運(yùn)行流程圖、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理條件、辦理要件、咨詢電話等相關(guān)信息,申請人還可以通過手機(jī)端查詢到申辦事項審批進(jìn)程和狀態(tài)。雞西掌上服務(wù)大廳的開通,極大方便了企業(yè)和個人網(wǎng)上辦理行政審批事項,為申請人提供了透明、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心是市委、市政府為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、深化行政審批制度改革打造的覆蓋市政府各職能部門的網(wǎng)上審批綜合服務(wù)平臺,于2014年10月18日在全省十三個市(地)中率先建成并開通運(yùn)行。截至6月末,累計受理行政審批事項9562件,累計辦結(jié)9389件。其中,異地申報率6.01%,工作時間外申報率18.04%,平均辦結(jié)時間3天,工作時間外審批率10.49%,網(wǎng)上審批平均提速率達(dá)81.2%。