在生活中，辦稅繳費真不是件容易的事情：廣東地稅有4200萬涉稅個人，2700萬社保交費個人，稅務的辦稅大廳在哪？怎么辦理？

　　自2015年8月廣東省地稅局率先在全國成功開發(fā)推廣省級統一的“微信辦稅”平臺以來，微信辦稅在征納減負、服務加碼、改革創(chuàng)新方面效益日益凸顯，像廣州市民繳納車船稅，1分鐘內即可完成。據統計，上線一年來，廣東地稅微信辦稅每6秒產生一個新用戶，每秒鐘有28位納稅人在使用，迄今用戶超過500萬，業(yè)務量超過1600萬筆，滿足全省4200萬納稅人全方位個性化需求。

　　在廣東省委宣傳部“廣東發(fā)布”微信公眾號6項政務辦事中，有5項是廣東地稅微信辦稅的功能；騰訊“微信城市服務”13項政務辦事中，有4項由廣東地稅提供，在用戶評分欄目中，微信辦稅以4.2分位列榜首，獲得了政務服務最佳口碑。

　　2015年12月，微信辦稅成為廣東省“一門式”“一網式”省長現場會主體報告項目。

　　微服務：提升互聯網+稅務的契合度

　　近期，廣東地稅不斷拓展服務新載體，積極探索“指尖上的微服務”，全省各級地稅機關紛紛開通“觸手可及”的掌上辦稅微信服務。微信辦稅，成為一個有效解決納稅人排長隊、跑斷腿的“痛點”、“堵點”、“難點”，提高納稅人獲得感、滿意度和遵從度的創(chuàng)新途徑。

　　據統計，廣東地稅微信辦稅上線以來，累計減少納稅人上門千萬次，減少紙質資料報送超千萬張，減少征納成本超10億元。

　　創(chuàng)新服務體系 提升納稅人的獲得感

　　——創(chuàng)新網上實名辦稅體系。通過微信綁定的銀行卡進行信息校驗，綁定微信辦稅，進行實名辦稅，納稅人繳納的稅款當天繳入國庫，充分保障用戶的信息安全與資金安全，有效消除納稅人后顧之憂。目前微信辦稅實名制用戶高達180萬。

　　——創(chuàng)新稅收電子證照體系。有了微信辦稅，納稅人可以輕松開具和查驗多項涉稅電子證明、稅票和憑證，還可下載并自行打印文書憑證，掃描電子憑證上的二維碼，馬上就可以對電子憑證信息辨別真?zhèn)�，實現“我的憑證我驗證”。

　　——創(chuàng)新省級稅務軟件生態(tài)體系。首創(chuàng)省級集中微信辦稅，以全國稅收征管規(guī)范為基礎，統一業(yè)務標準、技術標準和數據標準，通過標準化實現全省高效辦稅，通過開放性實現各地特色辦稅，省局搭臺、各地唱戲，從而形成了標準化與特色化的有機統一。同時各地可以共享數據和基礎功能，不再重新開發(fā)，避免重復建設。

　　——創(chuàng)新稅收數據增值體系。該局積極利用稅收數據庫采集的800億條涉稅數據，進一步深挖有用信息，無償、主動推送至納稅人，實現用戶數據增值服務。對個人而言，實現了多處取得收入的歸集，打開手機就能清楚自己的收入來源和收入數據。對企業(yè)管理者而言，企業(yè)的申報繳納情況、信用情況、稅務風險一目了然，有效幫助納稅人防控涉稅風險，提升信用等級。同時微信辦稅還提供特定風險提示和稅收政策推送等個性化服務。

　　——創(chuàng)新服務渠道開放共享體系。該局突破自有公眾號傳播局限，覆蓋了更多的訪問入口，不僅可以在“微信城市服務”、省網上辦事大廳APP、廣東發(fā)布等第三方平臺找到，還可以在省市縣各級地稅微信服務號找到服務渠道，形成一張高度協同的服務網絡。

　　可覆蓋：提升微信辦稅的推廣度

　　“廣東地稅微信辦稅具有業(yè)務標準、高質高效、成本可控的特點，目前我省已有21個地市接入，可為全國‘互聯網+稅務’打造了可復制、易推廣的藍本，實現全國其他地區(qū)使用的‘零開發(fā)’。”廣東省地稅局一位負責人介紹說，微信辦稅作為廣東省地稅局探索“互聯網+稅務”的重要舉措，由廣東創(chuàng)造，但平臺是開放的，全國8億微信用戶均可覆蓋。

　　區(qū)別于實體辦稅，微信辦稅無需上門，無紙辦稅，從登記、申報到開具證明，納稅人全程無需提交紙質資料，極大降低了辦稅成本，同時，遠程辦稅從PC端延伸移動端，辦稅不再受時間、地域、場所限制。此外，還可以線上開具電子證照、線下配送實物，服務從線上模式走向O2O模式，納稅人無需再出行前往辦稅大廳排隊，為數千萬人節(jié)省時間，減少交通排放，踐行綠色辦稅，促進低碳環(huán)保的社會建設，實現辦稅繳費“零排放”。

　　推廣后，納稅人可以隨時隨地，遠程辦稅。目前，廣東地稅推出了6大類、71項實用微信辦稅繳費功能。不管是在家里還是出差路上，只需打開手機，動動手指，從申報、繳款到查詢都可以輕松辦理，無需親自到辦稅服務大廳辦理，實現納稅人“零等待”。