對政務微博自身來說,如果轉發(fā)信息太過隨意,就可能在渾然不覺中淪為一些企業(yè)、自媒體等方面的“水軍”“幫兇”。
全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博在2月26日晚發(fā)布致歉聲明,稱因審核不嚴轉發(fā)了博文《過節(jié)不值得買之阿膠》,雖發(fā)現問題后迅速刪除,但仍引起關注并造成誤解。對此,向廣大網友和12320的用戶誠懇致歉。
政務微博認錯道歉,態(tài)度值得肯定。但它在審核不嚴的情況下轉發(fā)博文,這個教訓也應該汲取。
其實,據媒體披露,全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博隨手轉發(fā)博文,并非第一次。比如,它還曾轉發(fā)過盛贊海參抑制腫瘤等多種功效和干貝抗癌、助女性減肥修身等功效的微博,這兩條微博都是轉自其他媒體的原創(chuàng)文章。
12320衛(wèi)生熱線是國家衛(wèi)生計生委主管的公益電話網絡,因此,其官方微博發(fā)布的信息,理所當然會有一部分代表國家衛(wèi)生計生委。但與許多政務微博一樣,它也會轉發(fā)一些不代表政府部門的微博,比如“心靈雞湯文”、一些醫(yī)生自媒體的原創(chuàng)文章。
問題在于,網友很難分辨政務微博發(fā)布的信息是不是代表政府部門,這就容易致使一些網友被誤導。尤其是在政務微博轉發(fā)的信息本身失實甚或混淆視聽時,就會以訛傳訛,讓不明就里的網友盲信盲從。對政務微博自身來說,如果轉發(fā)信息太過隨意,就可能在渾然不覺中淪為一些企業(yè)、自媒體等方面的“水軍”“幫兇”,導致自身公信力流失。
政務微博如果玩“隨手轉發(fā)”,可能“吃不了兜著走”。2017年2月25日,針對有的網友對國家旅游局對麗江古城5A級旅游景區(qū)作出處罰決定這一消息的跟評,麗江市古城區(qū)委宣傳部官方微博回復:“你最好永遠別來!有你不多無你不少!”此事引起輿論沸騰后,當地對古城區(qū)委宣傳部和外宣辦有關領導采取停職檢查措施,并對兩人進行黨紀立案調查。這說明,政務微博轉發(fā)信息不僅要守住法律法規(guī)底線,而且不能逾越黨規(guī)、黨紀、政紀紅線。
如今,眾所周知的是,按照相關司法解釋,如果行為人明知是他人捏造的誹謗信息而在網上轉發(fā),當信息被點擊、瀏覽次數或者被轉發(fā)次數達到一定數量,就可能涉嫌構成誹謗罪。無論是法律還是社會各界,對政務微博的要求不可能低于對公民個人的要求。政務微博擁有的資源、所處的地位,都決定了它具備更強的甄別不實信息的能力,因此,在公民個人尚且不能玩“隨手轉發(fā)”的情況下,政務微博更不能太過任性、隨便。
當然,政務微博的運營者也并非全知全能。但對那些無法鑒別真假的信息,政務微博至少應當做到不轉發(fā)、不點贊,這是政務微博應當遵守的起碼規(guī)范。只有在堅守底線的規(guī)范運行中,政務微博才能最大限度地取信于民、服務于民。