“以前企業(yè)遇到問題，有訴求不知道找誰，現(xiàn)在有了營商環(huán)境舉報熱線，遇到政府部門辦事效率不高或工作作風有問題等情況，都可以直接向紀委反映。”日前，安徽省桐城市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)某金屬結構工程有限公司反映市科經(jīng)局企業(yè)項目申報不透明不規(guī)范，致使企業(yè)連續(xù)兩年組織申報的項目都石沉大海。桐城市紀委監(jiān)委第一時間啟動核查機制，督促該單位增強主動服務企業(yè)意識，進一步改進工作作風。

　　桐城市紀委監(jiān)委立足自身職責職能，進一步健全完善營商環(huán)境監(jiān)督舉報、問題查處等機制，制定《關于加強優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作的實施意見》《市紀委監(jiān)委持之以恒加強作風建設推動構建親清新型政商關系有關問題的意見》，開通營商環(huán)境問題舉報熱線，認真排查梳理問題線索，深入發(fā)現(xiàn)和嚴肅查處落實“放管服”、減稅降費、優(yōu)化營商環(huán)境等政策不到位的問題，確保監(jiān)督“帶電”“長牙”。

　　針對影響全市營商環(huán)境的痛點難點堵點問題，桐城市紀委監(jiān)委從開展營商環(huán)境專項整治和“查辦件、提效能、優(yōu)服務”專項提升行動“破題”，重拳出擊“中梗阻”現(xiàn)象和“微腐敗”問題。定期對全市營商環(huán)境現(xiàn)狀進行“把脈問診”“開方抓藥”，實地走訪各類企業(yè)47家，征求意見建議83個，梳理問題數(shù)104個，辦結實事61件。

　　桐城市還在全市國有及國有控股企業(yè)、民營企業(yè)、行業(yè)商會、個體工商戶中遴選出100個“市級營商環(huán)境監(jiān)測點”，每個營商環(huán)境監(jiān)測點設置一名聯(lián)絡員，建立起紀委監(jiān)委機關與企業(yè)日常溝通聯(lián)系工作機制。發(fā)出《致全市營商環(huán)境監(jiān)測點的一封信》，就營商環(huán)境整體情況、政務環(huán)境、法治環(huán)境、生產(chǎn)要素等10個方面內(nèi)容進行廣泛問卷調(diào)查，把營商環(huán)境的評價權交給企業(yè)，由“企業(yè)來打分”，反饋的問題由市紀委監(jiān)委、市委督查室分別向相關單位發(fā)出《督查交辦單》，倒逼部門和干部職工持續(xù)改善服務、提升工作效率。