只要下載“i深圳”App，就能暢享全市政務(wù)服務(wù)。作為全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)App，“i深圳”已上線了2392項政務(wù)服務(wù)、699項公共服務(wù)。自今年1月上線起，“i深圳”為超過1200萬市民提供7100萬次指尖服務(wù)，為市民節(jié)約辦事時間超過61.3萬小時。

　　大學(xué)生落戶只需跑動一次

　　剛剛?cè)肼殢V州江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司深圳分公司的劉文哲是一名95后。因為要辦理人才引進和遷戶口，他下載“i深圳”App后，在上面填報了相關(guān)信息項。“不需要提交任何紙質(zhì)材料，填報完成后，系統(tǒng)會在線實時調(diào)取教育部學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)進行后臺比對，比對通過即時反饋審批結(jié)果，既不用排隊，也不要交錢，只需要落戶的時候跑動一次去錄指紋信息就夠啦！”

　　而在以前，大學(xué)生要辦理人才引進和遷戶口，需要在代理機構(gòu)、人社局、發(fā)改委、公安局等多個單位的辦事窗口跑動至少4次，準備身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、學(xué)歷驗證報告、報到證、戶口本、戶口遷移證等相關(guān)證件的原件和復(fù)印件到相關(guān)部門多次核驗提交，環(huán)節(jié)多、周期長。每年的畢業(yè)季各辦事大廳都是人山人海，大排長隊，甚至“一號難求”。

　　乘車碼使用率高

　　除政務(wù)服務(wù)事項外，“i深圳”還聚合了大量與市民生產(chǎn)生活相關(guān)的便民服務(wù)。對于深圳市勘察研究有限公司的陳力而言，“i深圳”App陪伴了他上下班等車、刷卡的全過程。每次他都先在“實時公交”里查詢一下要坐的車什么時候到，再刷乘車碼乘車。“太方便了！等公交就像坐地鐵一樣精準地把握時間。”

　　陳力所使用的乘車碼功能于今年4月在“i深圳”App上線，開通后就成為其使用率最高的服務(wù)功能之一。據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局“i深圳”項目相關(guān)工作人員介紹，后臺統(tǒng)計上周App政務(wù)公共服務(wù)使用情況排名，乘車碼占據(jù)了首位。

　　乘車碼功能只是“i深圳”App打造深圳智慧交通全場景中的一個環(huán)節(jié)。目前“i深圳”的交通出行領(lǐng)域中，包含了短途的公交、地鐵出行線路查詢，以及長途客運查詢、深港巴士購票等功能；水上交通的粵港澳船票可以在線購買，空中交通也有服務(wù)項目，用戶若是乘坐飛機時忘帶或丟失了身份證，可以通過“i深圳”辦理臨時乘機證明，避免耽誤行程；作為車主，行車時可以查看城市路段繁忙實況，停車時也能通過宜停車功能找到最近的車位，提前了解停車位的收費標準。

　　打造掌上政府

　　移動政務(wù)讓生活更美好，不只是口號，而是市民的切實感受。

　　截至7月底，“i深圳”App累計下載1246.4萬次，注冊用戶439.5萬，日均訪問量185萬人次，用戶好評率95%以上，在華為等各大應(yīng)用市場及蘋果App Store評分均在4.5分以上。

　　現(xiàn)階段，“i深圳”主要定位于將線下和PC端的網(wǎng)辦事項搬到移動端，并實現(xiàn)服務(wù)匯聚和整合。據(jù)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局“i深圳”項目相關(guān)工作人員介紹，下一步，“i深圳”業(yè)務(wù)辦理將聚焦智慧服務(wù)，打造掌上“城市服務(wù)大腦”。而未來，將基于市、區(qū)、街道、社區(qū)四級網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)全打通、全覆蓋，整合各類應(yīng)用場景數(shù)據(jù)，分析全市政務(wù)服務(wù)運行態(tài)勢，實現(xiàn)對醫(yī)、學(xué)、住、行、生、老、病、養(yǎng)等領(lǐng)域的服務(wù)情況與發(fā)展態(tài)勢全面感知，提供貫穿一生的服務(wù)推送、狀態(tài)查詢、電子支付等綜合服務(wù)，形成“城市服務(wù)全景圖”，全方位構(gòu)建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。