（原標(biāo)題：數(shù)博會十六論：數(shù)據(jù)——讓政務(wù)服務(wù)更“智能”）

       “百姓少跑腿、信息多跑路”，貴州貴陽通過“制度+技術(shù)””“大數(shù)據(jù)+政務(wù)”有力推動社會治理模式的大變革、大創(chuàng)新，不僅堅持以人民為中心的發(fā)展思想，而且給群眾帶來以人民為中心的真切體驗。政務(wù)，原來亦可如此智能。 

　　跑斷腿、磨破嘴？在貴陽，數(shù)據(jù)奔跑。貴陽在2010年依托企業(yè)注冊登記聯(lián)合審批系統(tǒng)，在全省率先實行企業(yè)注冊登記聯(lián)合審批工作模式，審批承諾時限由原來的32個工作日縮短為6個工作日，辦事效率提速81%。2015年，貴陽市明確提出把“建成貴陽市市級網(wǎng)上辦事大廳”列為為民辦的“十件實事”之一。據(jù)測算，群眾每年辦事少跑腿283萬公里路，相當(dāng)于繞地球跑70圈。 

　　辦事難、辦事繁？在貴陽，化繁就簡。大數(shù)據(jù)不僅為辦事群眾節(jié)約了時間和成本，而且還能進一步提高了政府服務(wù)的智能化水平。比如，政務(wù)服務(wù)大廳質(zhì)監(jiān)局窗口首席代表羅華，每天都要不斷重復(fù)“辦事要帶哪些證件”、“有哪些流程”、“如何完成”甚至“為什么”，如今聰明的網(wǎng)上辦事大廳已經(jīng)學(xué)會了“搶答”。像羅華所在的窗口，已納入網(wǎng)上辦事大廳的部門超過44家，可以網(wǎng)上申報的事項超過500項。每當(dāng)辦事人在網(wǎng)上申報一項業(yè)務(wù)，系統(tǒng)還會向?qū)��?yīng)的經(jīng)辦人發(fā)送短信提醒。這些記錄，不但能通過時限判別、流程跟蹤、數(shù)據(jù)對比、績效評估、自動預(yù)警等功能，及時發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)的問題，還能成為一種大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為辦事群眾提供方便。 

　　信息壁壘、數(shù)據(jù)孤島？在貴陽，數(shù)據(jù)成“塊”。貴陽運用大數(shù)據(jù)將分散于各級各部門的政務(wù)服務(wù)“條數(shù)據(jù)”整合提升為政務(wù)服務(wù)“塊數(shù)據(jù)”，通過對事項關(guān)注度、辦理時限、部門業(yè)務(wù)量等動態(tài)信息的分析，為企業(yè)投資、經(jīng)濟運行、等提供決策參考，對政府部門的績效和服務(wù)能力進行有效管理。自2008年1月運行以來，貴陽市政務(wù)大廳形成的各類政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)就達到117G以上。而根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計，社會數(shù)據(jù)資源的80%就來自于政務(wù)數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)有力推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，為政府治理能力提升帶來了發(fā)展機遇，為推動政府治理理念和模式的變化帶來機遇。 

　　大數(shù)據(jù)蘊藏大智慧，大數(shù)據(jù)提升大能力。貴陽已經(jīng)趟出社會治理2.0新路，期待2016數(shù)博會助推“大數(shù)據(jù)+政務(wù)”遍地開花，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福于民。