日前從大連市相關部門獲悉，大連自今年3月出臺《大連市擦亮“辦事不找人”“審批不見面”城市名片行動方案》以來，審批事項提交申請材料平均減少46%，辦事環(huán)節(jié)壓減81%，辦結(jié)時限縮短77%。
為切實推進政務服務“審批不見面”，大連確定了110個多部門聯(lián)辦事項“一件事”場景設計，其中12個已實現(xiàn)線上協(xié)同網(wǎng)辦。同時，大連完善多渠道、多方式的“維權”機制，切實發(fā)揮“12345熱線”主渠道作用，并建立了幫辦代辦和首席代表制度，提供引導、指導、咨詢、預審等服務，方便企業(yè)群眾咨詢或維權。
大連還首次在全市大規(guī)模集中“曬權”，共公布權責清單涉及行政職權22921項，政策清單涉及政策443項，公示政務服務事項審核準則，形成清晰、完整、精準、易懂的行政審批準則清單，所有清單都實行動態(tài)更新，全面形成了規(guī)范化常態(tài)化“曬權”模式。
此外，大連持續(xù)推進規(guī)范“用權”的制度機制建設，編制《政務服務運行規(guī)范》等系列規(guī)范化指引，并上線運行效能監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測審批效能、實現(xiàn)辦事全流程可追溯，確保權力在規(guī)范軌道上運行。
