在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，智慧城市建設(shè)逐漸成為改革創(chuàng)新熱點(diǎn)。在上海，“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)正是抓住了城市現(xiàn)代化治理的“牛鼻子”，提升了上海城市“智治力”，真正體現(xiàn)城市管理要像繡花一樣精細(xì)。青浦區(qū)率先在趙巷鎮(zhèn)新城一站大居這一最小管理單元內(nèi)試點(diǎn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作，通過做實(shí)網(wǎng)格、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、科技賦能，探索城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的“青浦方案”，為全區(qū)全面推行“一網(wǎng)統(tǒng)管”鋪墊沃土、積累經(jīng)驗(yàn)。

　　“你店外面怎么堆放這么多雜物，趕快把這些東西收起來……”近日，記者跟隨大居管理執(zhí)法人員趕到秀禾路處理了這起水果店占道堆物的案件，從案件的發(fā)現(xiàn)到處理僅僅用了十分鐘的時(shí)間。

　　在這么短的時(shí)間內(nèi)是如何精確的發(fā)現(xiàn)并處置案件呢？記者在新城一站大居聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)指揮大廳找到了答案。原來這都依托于大居城市運(yùn)行管理平臺內(nèi)的堆料堆物智能化應(yīng)用場景，利用視頻資源及自動(dòng)化感知設(shè)備，平臺自動(dòng)發(fā)現(xiàn)了商家占道堆料堆物行為，通過系統(tǒng)自動(dòng)派單、自動(dòng)核查、自動(dòng)結(jié)案的閉環(huán)管理，提升了城市智能化管理水平，提高了社區(qū)治理效率。

　　亂穿馬路是城市管理中比較常見的問題，在亂穿馬路應(yīng)用場景中，通過視頻系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)亂穿馬路行人，系統(tǒng)會自動(dòng)派單到案發(fā)地附近的網(wǎng)格人員及志愿者，工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場維持交通秩序。此外，系統(tǒng)還能對應(yīng)用場景高發(fā)區(qū)域和時(shí)間段的綜合展示，為管理部門加強(qiáng)日常管理提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前，大居范圍內(nèi)研發(fā)應(yīng)用了以重點(diǎn)管理單元為主的跨門營業(yè)、亂穿馬路、占道經(jīng)營、非機(jī)動(dòng)車管理等10大智能應(yīng)用場景。通過這些，已實(shí)現(xiàn)智能分析和自動(dòng)派處理單非機(jī)動(dòng)車亂停放問題847起、出店經(jīng)營問題86起、堆料堆物問題128起等，依托城運(yùn)平臺和政務(wù)微信，將案件自動(dòng)化、扁平化派單，實(shí)現(xiàn)案件快速處置。

　　為了更好實(shí)現(xiàn)線上線下力量的充分融合，在大居城運(yùn)分中心還建立了聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作站。目前公安、城管、市場、網(wǎng)格約31人已入駐聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作站，打造了一支多部門組成的3+13+N（3是公安，市場，城管；13是各職能部門，N是村居、物業(yè)、黨員志愿者、作業(yè)隊(duì)伍等）的城市運(yùn)行管理和應(yīng)急處置隊(duì)伍的力量，主要是解決大居整個(gè)區(qū)域的后期綜合管理和執(zhí)法，集中處置一些重點(diǎn)疑難問題。近期在崧澤華城觀景雅苑，居委會排摸到一租戶家中居改非進(jìn)行無證經(jīng)營。上報(bào)城運(yùn)中心后，由公安、城管、市場、網(wǎng)格等部門組成的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍，立即對非法經(jīng)營戶現(xiàn)場開具整改通知單，并責(zé)令限期整改。工作人員告訴記者，像這樣“高效處置一件事”在以往是很難實(shí)現(xiàn)的。

　　目前，大居建立了以城管干部作為重點(diǎn)管理單元負(fù)責(zé)人，公安、城管、市場監(jiān)管作為綜合執(zhí)法主力軍，每天到聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作站待崗，依托每日晨會、分級協(xié)調(diào)、集中處置、監(jiān)督考核等工作機(jī)制推動(dòng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作。截至目前，通過聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，大居已經(jīng)在街面非機(jī)動(dòng)車管理、小區(qū)群租治理、廣場舞擾民等城市管理痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題上取得了一定成效，城市管理水平進(jìn)一步提升。大居城運(yùn)分中心借助于順暢有力的指揮體系、配合有力的處置隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)問題處置全面提速增效。按照以往的運(yùn)轉(zhuǎn)體系，一般案件處置時(shí)效為7天，目前已提速至3天，下一步還要做到一般案件再提速，簡單問題24小時(shí)化解。

　　目前，在凝練總結(jié)趙巷鎮(zhèn)新城一站大居 “一網(wǎng)統(tǒng)管”試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，區(qū)城運(yùn)中心按照“三級平臺、五級應(yīng)用”基本架構(gòu)，已完成區(qū)、街鎮(zhèn)城運(yùn)系統(tǒng)的指揮體系、工作力量等各類人員信息的導(dǎo)入，16000多路視頻、2500多個(gè)智能安防感知、47輛城管執(zhí)法車定位等數(shù)據(jù)接入工作。3月起，區(qū)城運(yùn)中心、11個(gè)街鎮(zhèn)中心已全面使用區(qū)、街鎮(zhèn)城運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)版。下一步，將圍繞“一屏觀天下，一網(wǎng)管全城”目標(biāo)，在將租管家、三大整治、崧潤淘社區(qū)、氣象先知等系統(tǒng)接入?yún)^(qū)城運(yùn)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，初步實(shí)現(xiàn)部門間的數(shù)據(jù)共享和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。同時(shí)鼓勵(lì)其他街鎮(zhèn)參照崧潤淘安社區(qū)、重固微管家等應(yīng)用，開發(fā)適合本街鎮(zhèn)特色應(yīng)用。