經(jīng)過7個月的改建裝修，4月26日，基于全國產(chǎn)信息系統(tǒng)和設(shè)備建設(shè)的湖南省政務(wù)服務(wù)大廳開始試運行，政務(wù)服務(wù)真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一廳通達”。

　　新的省政務(wù)服務(wù)大廳將大力推進辦事“只進一扇門”，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，努力實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”和“全省通辦、異地可辦”服務(wù)目標。切實發(fā)揮“一站式”功能，實現(xiàn)線上線下融合辦理，建立“統(tǒng)一受理、分類辦理、出件寄送、統(tǒng)一監(jiān)察”運行機制，落實首問負責、清單管理、一次性告知、首席審批、限時辦結(jié)和“好差評”監(jiān)督等管理制度，著力提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)。

　　目前，省政務(wù)服務(wù)大廳入駐省直部門32個，入駐辦理事項1442項，入駐服務(wù)人員168人�，F(xiàn)已啟用辦事服務(wù)窗口108個，其中19個部門設(shè)立專業(yè)辦理窗口88個，13個部門設(shè)立綜合受理窗口16個以及“一件事一次辦”專窗3個，郵政服務(wù)窗口1個，銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點2家。

　　湖南省政務(wù)服務(wù)大廳是全國第一個在電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)辦公電腦、操作系統(tǒng)、辦公軟件、自主服務(wù)終端、軟件平臺、電腦配套外設(shè)等全部國產(chǎn)化的政務(wù)大廳。至此，湖南成為首次在電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)信息化應(yīng)用創(chuàng)新全覆蓋，建設(shè)全國首個電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)適配中心的省份。

　　未來，以省政務(wù)服務(wù)大廳為“省級樣板”，湖南將在全省13個地市州、100多個區(qū)縣逐步推廣建設(shè)基于全國產(chǎn)信息系統(tǒng)和設(shè)備的電子政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)省、市、區(qū)電子政務(wù)辦公系統(tǒng)全面安全可靠。