“以前辦理增值稅退稅,每次都要準(zhǔn)備一厚摞兒的材料,現(xiàn)在辦理流程比之前簡(jiǎn)化多了,只需帶著退稅申請(qǐng)、聲明材料就可以啦!”沈陽(yáng)廣泰真空科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉雙英興奮地告訴記者。
為進(jìn)一步深化“放管服”改革,沈撫新區(qū)推出增值稅即征即退速度全省最快、涉稅事項(xiàng)承諾制容缺辦理范圍全省最大、涉稅事項(xiàng)免填單覆蓋面全省最廣的四項(xiàng)優(yōu)化舉措。據(jù)沈撫新區(qū)稅務(wù)局局長(zhǎng)姚偉介紹,一系列改革創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)了增值稅即征即退辦理的全面提速,大幅減少了納稅人辦稅時(shí)間成本,提高了納稅人辦稅便捷度、自由度,極大的盤活了企業(yè)資金,對(duì)加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度幫助極大。
為打造投資營(yíng)商環(huán)境和行政審批效能最優(yōu)新區(qū),沈撫新區(qū)聚焦市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng),按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)次數(shù)的要求,開(kāi)展商事制度改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革和審批服務(wù)便利化改革,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的科學(xué)、高效、便捷服務(wù)。
“我們?cè)谡⻊?wù)服務(wù)中融入‘園丁’理念,以‘新’‘智’‘簡(jiǎn)’‘優(yōu)’為工作原則,細(xì)心、用情、培育、創(chuàng)造環(huán)境,對(duì)于企業(yè)及辦事群眾有求必應(yīng),無(wú)需不擾,讓企業(yè)在新區(qū)落地生根、開(kāi)花結(jié)果、發(fā)展壯大。”沈撫新區(qū)行政審批局局長(zhǎng)王鶴錦告訴記者,深耕數(shù)字化服務(wù),拓展智慧化軟硬件設(shè)施應(yīng)用外延,實(shí)現(xiàn)行政審批、辦事體驗(yàn)的智慧升級(jí),讓企業(yè)切身感受到在“溫室”中成長(zhǎng)的舒適無(wú)憂。
目前,沈撫新區(qū)實(shí)施企業(yè)開(kāi)辦“專窗”受理,通過(guò)各環(huán)節(jié)流程優(yōu)化再造、審批要件內(nèi)部流轉(zhuǎn)、相關(guān)信息同步采集,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦排一次隊(duì)、到一個(gè)窗口、交一套材料,20分鐘完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、3.5小時(shí)完成印章刻制、1小時(shí)完成稅務(wù)信息采集和申領(lǐng)發(fā)票,4小時(shí)內(nèi)完成企業(yè)開(kāi)辦,并提供一站式銀行配套服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)中心,配備企業(yè)注冊(cè)自助辦理一體機(jī),實(shí)現(xiàn)自主申報(bào)、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照等功能。這一系列舉措,有效整合工商登記全程電子化平臺(tái)和銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體注冊(cè)登記全域通辦,打通市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“最后一公里”。
“為方便企業(yè)、群眾辦事,我們提供了多種服務(wù)渠道,辦事人通過(guò)智能排隊(duì)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)身份證件、面部、指紋、手機(jī)號(hào)碼四類信息的采集應(yīng)用、待辦事項(xiàng)的一次性告知、辦事窗口二維碼路線導(dǎo)引、排隊(duì)、無(wú)聲叫號(hào)及到號(hào)短信微信提醒等功能,最終相關(guān)信息內(nèi)部流轉(zhuǎn)共享。” 沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為精準(zhǔn)掌握到窗口工作人員實(shí)際履職情況,沈撫新區(qū)行政審批局利用行政審批效能監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)行政審批事項(xiàng)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,真正實(shí)現(xiàn)行政審批效能監(jiān)察提前預(yù)判、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)約束和跟蹤督察的工作目標(biāo)。
“行政審批效能監(jiān)察系統(tǒng)可以對(duì)廳內(nèi)排隊(duì)人數(shù)、等待人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)、評(píng)價(jià)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)于各類業(yè)務(wù)、人數(shù)、時(shí)限設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)警閥值,當(dāng)超過(guò)預(yù)警閥值時(shí),會(huì)通過(guò)短信告知方式向廳內(nèi)管理人員發(fā)送預(yù)警信息,預(yù)警信息會(huì)在系統(tǒng)平臺(tái)上實(shí)時(shí)顯示,以便于廳內(nèi)管理人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的查看監(jiān)控信息,為服務(wù)對(duì)象提供流暢、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的辦事體驗(yàn)。”沈撫新區(qū)行政審批局局長(zhǎng)王鶴錦介紹道。