幾年前，很多民營企業(yè)家到政務(wù)窗口辦事，總是習(xí)慣性地先“找人”：找人幫著咨詢，找人幫著接洽，找人幫著疏通……感覺找了人辦事心里才踏實(shí)，不會被折騰得多跑好幾次。“隨著這兩年?duì)I商環(huán)境的提升和變化，政務(wù)窗口服務(wù)越來越規(guī)范便利”，遼寧啟瑞大藥房連鎖有限公司負(fù)責(zé)人敖女士說，“即使根本不認(rèn)識誰，也不用擔(dān)心為辦事多跑路了。”

　　為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好法治環(huán)境，是今年市人大常委會重點(diǎn)推動的工作，也是沈陽市優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容。在市人大常委會召開的打造推動民營經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展良好法治環(huán)境座談會上，沈陽達(dá)美物流有限公司董事長姜昱辰等民營企業(yè)家代表提出了有關(guān)行政審批辦理過程繁瑣、辦理時間長的問題，市人大常委會會同市營商局與相關(guān)部門密切溝通，研究出了解決辦法。

　　“今年，我們將針對‘政務(wù)服務(wù)質(zhì)量’問題開展專項(xiàng)整治，主要整治企業(yè)辦事多次跑、跑多門、審批前置手續(xù)多、窗口人員業(yè)務(wù)能力差等問題。”市營商環(huán)境建設(shè)局局長閆占峰說，“我們將通過深化‘放管服’改革，全面推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)并運(yùn)行全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級事項(xiàng)設(shè)定統(tǒng)一、法定依據(jù)統(tǒng)一、審批要件統(tǒng)一、辦理流程統(tǒng)一、辦理時限統(tǒng)一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)歸集統(tǒng)一，切實(shí)減輕企業(yè)辦事成本和負(fù)擔(dān)。”

　　市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在政務(wù)窗口服務(wù)方面，沈陽不斷探索推出創(chuàng)新舉措，為群眾提供更好的服務(wù)，其中，推行容缺辦理服務(wù)，最大限度地方便企業(yè)群眾辦事，讓“最多跑一次”成為現(xiàn)實(shí)。富準(zhǔn)精密(沈陽)有限公司申請變更企業(yè)住所，但新廠房剛租下來，租房協(xié)議還沒簽妥，公司用章需要向總部打報告，走流程一時半會兒批不下來，而一筆2000萬元的項(xiàng)目款眼看就要到賬，可打款前提是，營業(yè)執(zhí)照住所變更到新地址。“租房協(xié)議沒有蓋章簽字就無效，這一材料不齊全就無法受理業(yè)務(wù)。”市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人說，“得知這一情況，為企業(yè)著想，經(jīng)過共同研究，我們想到一個有效的解決方案：就是法定代表人寫一個承諾書，承諾一個月之內(nèi)補(bǔ)齊材料，容缺辦理，事后把材料補(bǔ)齊。”第二天，該公司負(fù)責(zé)人帶著法定代表人簽署的承諾書和其他申請材料來到登記窗口，受理人員為該企業(yè)啟動容缺受理流程，為其辦理住所變更登記，當(dāng)場發(fā)放了營業(yè)執(zhí)照，解了企業(yè)的燃眉之急。