28日，記者從安丘市政務(wù)服務(wù)中心獲悉，該中心在濰坊市設(shè)立首家24小時(shí)無(wú)人受理服務(wù)區(qū)，該區(qū)的設(shè)立有效解決了眾因材料準(zhǔn)備不全“來(lái)回跑”的問(wèn)題。
首個(gè)“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”位于安丘市政務(wù)服務(wù)中心大門口西工商自助銀行入口內(nèi)西側(cè)。服務(wù)區(qū)內(nèi)配有智能文件交換柜、無(wú)人受理系統(tǒng)一體機(jī)、高拍儀等。對(duì)目前還需提供紙質(zhì)申報(bào)資料的事項(xiàng)通過(guò)無(wú)人受理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助申報(bào)受理。
記者走進(jìn)操作間通過(guò)網(wǎng)站模擬申請(qǐng)了臨時(shí)身份證辦理。在電腦搜索山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)并登錄，找到站點(diǎn)切換，將網(wǎng)頁(yè)切換至濰坊安丘站點(diǎn)，點(diǎn)擊辦事服務(wù)，搜索“臨時(shí)身份證”，找到以后點(diǎn)“申報(bào)”。按提示注冊(cè)自己的用戶名、密碼，注冊(cè)完成后彈出“辦理臨時(shí)身份證”辦理對(duì)話框，審批條件里面點(diǎn)“全選”，收取材料點(diǎn)“全選”，按要求點(diǎn)下一步。點(diǎn)擊“選擇附件”將《申請(qǐng)登記表》用高拍儀或U盤上傳�；拘畔⒗锩�“是否保存文件柜”選“是”，然后“提交”。按提示打印申報(bào)告知單上的二維碼。持二維碼小條到文件柜，點(diǎn)擊“申請(qǐng)人存件”，點(diǎn)“無(wú)人受理”，掃二維碼開(kāi)箱，將應(yīng)提交的材料放在文件柜中。代辦員將在工作第一時(shí)間把材料取走幫助辦理，記者只需留意手機(jī)通知，收到通知后隨時(shí)到存放的文件柜領(lǐng)取證件就可以了.
據(jù)了解，通過(guò)24小時(shí)無(wú)人受理服務(wù)區(qū)，辦事群眾可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)上發(fā)起業(yè)務(wù)辦理或者把申請(qǐng)材料放入文件柜，進(jìn)行材料預(yù)審、流轉(zhuǎn)，代辦人員定時(shí)查看，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，隨來(lái)隨辦。對(duì)不需要拍照、簽字環(huán)節(jié)的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”。對(duì)辦事企業(yè)群眾需現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，可通過(guò)智能文件柜存取，由代辦人員幫助完成材料預(yù)審，電話告知，解決群眾因材料準(zhǔn)備不全“來(lái)回跑”的問(wèn)題。
