8月14日,記者從省政府新聞發(fā)布會上獲悉,我省加快推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“只進一扇門”“最多跑一次”改革,11月底前力爭實現(xiàn)省級行政審批事項在全國最少,各類政務(wù)服務(wù)事項全部納入全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理,進駐各級政務(wù)服務(wù)中心事項做到“最多跑一次、多次是例外”。
“一網(wǎng)通辦”方面,重點打通信息孤島和應(yīng)用廣度深度不足兩個突出阻點,破除數(shù)據(jù)壁壘、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合對接不到位等障礙。國務(wù)院已將安徽列為首批對接國家政務(wù)服務(wù)平臺試點示范省,10月中旬我省將與國家政務(wù)服務(wù)平臺完成對接,實現(xiàn)跨省統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子印章和電子證照共享。11月底前,各類政務(wù)服務(wù)事項全部納入全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理,實現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”。持續(xù)推動更多事項“掌上辦”“指尖辦”,今年9月底前,我省將上線運行“皖事通”手機APP,提供公積金、醫(yī)療掛號、機動車違章記錄、戶政、便民生活等民生服務(wù)事項查詢辦理。
“只進一扇門”方面,重點打通實體大廳“多門、多窗”和事項“應(yīng)進未進”兩個突出阻點,推進政務(wù)服務(wù)“一站式”集中集成辦理。11月底前,未設(shè)立綜合性政務(wù)服務(wù)大廳的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),以及未設(shè)立為民服務(wù)全程代理工作站的村(社區(qū)),全部設(shè)立服務(wù)大廳或工作站。2019年6月底前,除對場地有特殊要求的事項外,各類政務(wù)服務(wù)事項全部進駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,將部門分設(shè)的辦事窗口分類整合為綜合窗口,制定服務(wù)規(guī)范,編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和事項受理清單,實行一窗受理、集成服務(wù)。
“最多跑一次”方面,持續(xù)開展減證便民行動,加大各類材料、證明清理減并和共享力度,到明年11月底前,使企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上。聚焦不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程等重點領(lǐng)域重點事項環(huán)節(jié)多、材料多、時限長問題,整合再造辦理流程和申報材料,依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng),逐項定制審批流程,推動更多跨部門、跨層級事項“最多跑一次”。推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向村、社區(qū)等基層延伸,打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)“最多跑一次”的省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋。
推進“一網(wǎng)一門一次”改革的同時,我省還圍繞創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境,進一步精簡行政審批事項,壓縮辦理時限,到今年11月底,力爭做到省級行政審批事項全國最少、審批時限全國最短。參照世界銀行全球營商環(huán)境評估指標(biāo),建立具有安徽特色的營商環(huán)境評價指標(biāo)體系,以科學(xué)、合理的評價促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
短評:新技術(shù)助力政務(wù)服務(wù)改革
互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了人類生活,也深刻地改變了服務(wù)模式。 “一機在手,天下我有”,坐在家中,拿起手機便可買遍全球,這是“網(wǎng)購”帶來的前所未有的便捷。在享受商業(yè)服務(wù)革新成果的同時,廣大群眾對政府服務(wù)的期待也水漲船高。到政府辦事也能像“網(wǎng)購”一樣方便,是很多人心中的期盼。
民之所望,改革所向。近年來,我省將建設(shè)全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”列為“一把手”工程,網(wǎng)上辦事的廣度和深度不斷拓展。針對信息孤島、部門壁壘、重復(fù)證明等問題,省政府再次出臺一系列真招實措,體現(xiàn)了鮮明的問題導(dǎo)向和持續(xù)深化改革的堅定決心,必將進一步推動堵點難點問題的解決,使網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)更加方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效,讓辦事企業(yè)和群眾有更多獲得感。