昨日，本報直播團隊走進青羊區(qū)政務服務中心，為網(wǎng)友在線直播了青羊區(qū)一站式創(chuàng)業(yè)服務辦理工作。這也是我市首次舉辦政務服務相關(guān)網(wǎng)絡直播活動。

據(jù)了解，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的不斷深入推進，青羊區(qū)正通過政務服務網(wǎng)絡直播的方式積極探索“網(wǎng)絡理政”新路徑，通過多種新媒體形式積極打造青羊區(qū)全媒體融合平臺，暢通群眾訴求通道。

在線及時答疑 獲網(wǎng)友點贊

網(wǎng)友“@走遍全世界”是一名湖北來蓉讀書的大學生，去年畢業(yè)后，他準備在青羊區(qū)開設一家自己的攝影工作室。在活動當天，直播鏡頭記錄了該網(wǎng)友前往政務中心辦理企業(yè)注冊的全過程。

在青羊區(qū)政務服務中心，青羊市場監(jiān)管局窗口首席代表劉航接待了該網(wǎng)友，在政務中心辦事大廳的“青年創(chuàng)客政務微空間”里，在了解了其辦理事情需求后，劉航為其詳細講解了創(chuàng)業(yè)企業(yè)工商注冊的流程和注意事項。

不少網(wǎng)友也通過在線直播觀看了網(wǎng)絡直播的全過程。在劉航講解工商注冊政策的時候，也有網(wǎng)友通過直播向劉航提問：“我的公司規(guī)模擴大了，我想要在青羊設立一個分公司，應怎么做？”“企業(yè)注冊必須要所有股東親自到場嗎？”……對于網(wǎng)友的疑惑，劉航及時進行了解答。

隨后，在劉航的指導下，該網(wǎng)友填寫了《企業(yè)名稱預先核準申請書》，并前往窗口辦理了名稱預先申請，幾分鐘后，該網(wǎng)友便拿到受理書，在企業(yè)名稱核名完成后，只需準備相應資料，即可辦理營業(yè)執(zhí)照。“以前從沒有來政務中心辦過事，感覺效率很高，也很方便。”對于窗口細致的服務，該網(wǎng)友不住點贊。

在直播的最后，劉航也通過直播鏡頭向網(wǎng)友們發(fā)出邀請。“歡迎大家到青羊區(qū)來投資創(chuàng)業(yè)，感受便捷的創(chuàng)業(yè)服務。”

創(chuàng)新方式 訴求溝通多元化

據(jù)介紹，這場由本報直播團隊和青羊區(qū)共同舉辦的政務服務網(wǎng)絡直播活動在我市尚屬首次，在近50分鐘的直播時間里，累計吸引了9000余人次在線觀看，青羊區(qū)市場監(jiān)管局、青羊區(qū)衛(wèi)計局相關(guān)窗口首席代表在線解答網(wǎng)友提問6個，通過網(wǎng)絡直播的手段，實時在線與網(wǎng)友互動。

在推進“網(wǎng)絡理政”工作上，青羊區(qū)通過“錦繡青羊”微信公眾號、“青羊服務”微博、“掌上青羊”手機APP以及360°全景政務大廳等手段搭建起青羊區(qū)全媒體融合平臺，同時聯(lián)動區(qū)、街道、社區(qū)三級政務服務新媒體賬號，為企業(yè)和群眾提供政務咨詢、訴求辦理等服務。

“我們希望通過這次網(wǎng)絡直播來探索‘網(wǎng)絡理政’的新方式，通過多元化的手段，進一步深入推動‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’工作的開展。”青羊區(qū)政務服務中心負責人介紹說，“這次直播吸引了這么多網(wǎng)友關(guān)注也表明了通過網(wǎng)絡直播這種新技術(shù)手段探索‘網(wǎng)絡理政’的方式是正確的。接下來，我們將會建立常態(tài)化運行機制，進一步暢通群眾政策咨詢、訴求表達通道。”