隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，尤其是云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，大數(shù)據(jù)成為城市管理的新手段。濟(jì)南市有著先進(jìn)的“政務(wù)云”平臺，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理城市方面具有明顯的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)是當(dāng)代城市管理的核心要素，根據(jù)《濟(jì)南市數(shù)創(chuàng)公社2020發(fā)展行動計(jì)劃》，用大數(shù)據(jù)管理城市，必然成為濟(jì)南建設(shè)文明城市、智慧城市，實(shí)現(xiàn)彎道超車，提高省會城市首位度，建設(shè)成宜業(yè)宜居，傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合，具有強(qiáng)大聚集力和輻射力的中心城市的助推器。

        用大數(shù)據(jù)管理城市具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。自古以來，數(shù)據(jù)是人類社會管理的戰(zhàn)略資源，只是由于技術(shù)條件的不同，人們獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的能力也不同�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著傳感技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，使人類社會擺脫了以往靠隨機(jī)抽樣、因果分析的傳統(tǒng)思維范式，對人類活動（包括互聯(lián)網(wǎng)上的活動痕跡）產(chǎn)生的規(guī)模巨大、種類多樣、內(nèi)在關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面采集、存儲、分析、挖掘、共享使用成為現(xiàn)實(shí)。用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新成為可能。

        運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以打破政府因職能分工所造成的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通，強(qiáng)化職能部門之間的協(xié)同性，提高政府服務(wù)的整體性，提高服務(wù)效率、降低運(yùn)行成本。運(yùn)用大數(shù)據(jù)使城市管理預(yù)測預(yù)警更加精準(zhǔn)，決策變得更民主科學(xué)正確，公共服務(wù)更人性化、個(gè)性化。通過對城市地理、氣象等自然信息和經(jīng)濟(jì)、社會、文化、人口等人文社會信息的挖掘，可以使城市規(guī)劃、城市管理、服務(wù)的更具科學(xué)性和前瞻性。運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧家居、智慧教育、智慧安防等等，提高城市的智能水平，使市民享受智慧生活，提高生活品質(zhì)，使企業(yè)享受數(shù)據(jù)服務(wù)，提高競爭力。

         運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理城市的著力點(diǎn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理城市，首先要有一個(gè)數(shù)據(jù)化、智慧化的政府。濟(jì)南市打造了基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺，已有90多個(gè)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和硬件設(shè)備在云上集中，570多項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用和20余項(xiàng)跨部門應(yīng)用在統(tǒng)一云中心運(yùn)行。目前，濟(jì)南政務(wù)云已經(jīng)進(jìn)入以系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)融合為特征的政務(wù)云2.0時(shí)代，為運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理城市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，將大數(shù)據(jù)管理城市推向深入，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與智慧城市深度融合，僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須著力抓好以下幾個(gè)方面：

         第一，樹立大數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)帶來的變革首先是一種思維方式的變革，對于政府而言，必須破除傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式思維、拍腦袋思維方式，樹立大數(shù)據(jù)思維，否則，再先進(jìn)的平臺，再寶貴的數(shù)據(jù)資源，都在“沉睡”之中，而不能發(fā)揮作用。這就要求政府善用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”，推動城市管理精準(zhǔn)化和精細(xì)化。

         第二，推動數(shù)據(jù)開放。緊緊圍繞公共服務(wù)堵點(diǎn)、市民和社會需求的痛點(diǎn)，深化政府供給側(cè)改革。首先，建立公共服務(wù)部門、監(jiān)管部門、規(guī)劃建設(shè)部門等強(qiáng)大的信息采集的系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動更多的職能部門業(yè)務(wù)上政務(wù)云，進(jìn)一步打破部門之間的信息孤島和信息煙囪壁壘，實(shí)現(xiàn)部門之間無障礙信息共享，互聯(lián)互通。加大數(shù)據(jù)向市民、企業(yè)、社會的開放的力度，使“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”功能發(fā)揚(yáng)光大，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”；讓“沉睡的數(shù)字”發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)決策。

        第三，借助大數(shù)據(jù)平臺，加強(qiáng)與市民的互動。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，逐步實(shí)現(xiàn)立體化、多層次、全方位的智能化電子政務(wù)公共服務(wù)體系，打破了由上而下的政府單向傳遞信息的管理模式，進(jìn)一步增強(qiáng)政府與市民直接的雙向互動、同步交流，不斷進(jìn)行線上設(shè)置議題與線下實(shí)際行動的交互，實(shí)現(xiàn)黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的城市管理模式。