“隨著各項簡政減稅降負政策頻出，稅務局緊跟國家政策腳步，花大力氣開展培訓輔導、優(yōu)化升級納稅服務，讓我們及時嘗到了稅收優(yōu)惠的碩果。真是驚喜連連啊！”鄂爾多斯控股集團會計王樂高興地說。

　　據(jù)悉，為全速推進減稅降費政策落實，鄂爾多斯市各級稅務機關(guān)積極打出便民服務“組合拳”。創(chuàng)新開發(fā)“微信預約排隊”系統(tǒng)，22個較大的辦稅服務廳全部實現(xiàn)“一鍵預約、聯(lián)網(wǎng)叫號、實時查詢”；同時，簡化納稅申報，推出新辦納稅人“套餐式”服務，開辟“綠色通道”；采用“線上線下同步聯(lián)動”的方式開展電子稅務局新版操作培訓， 引導納稅人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”，積極建設全內(nèi)蒙古自治區(qū)首家智慧辦稅服務廳，將實現(xiàn)24小時全天候自助線上辦理涉稅全業(yè)務，用便民辦稅的實招硬招，為納稅人和繳費人帶來更多、更直接、更實在的減稅降費獲得感。

　　從事會計工作15年的王樂與國家稅務總局鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局打了多年的交道，這一次王樂走進辦稅服務廳，無需排隊叫號，所有涉稅問題就已得到導稅人員的一一答復。這是國家稅務總局鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局新推出的“進門前”精細化服務新模式，通過將導稅和咨詢前置，助力納稅服務再提速、再升級，不讓納稅人帶著疑問走出辦稅服務廳。王樂感慨道：“我們有集團企業(yè)100多戶，業(yè)務復雜，辦理某些涉稅事項時，需要審核的銀行對賬單和憑證壘起來有一米多高。現(xiàn)在好了，不光是導稅服務使最新減稅降費政策實現(xiàn)了一次性獲知，最多跑一次政策的落地、網(wǎng)上辦稅的優(yōu)越、自助辦稅的普及等等，使辦稅程序更簡、流程更優(yōu)、用時更短。在落實稅收優(yōu)惠政策方面，稅務機關(guān)還上門送減稅降費‘大禮包’。讓我們這些稅務會計感到很暖心。”。

　　此外，為使減稅降費的“大紅包”精準落袋，鄂爾多斯市所有辦稅服務廳積極調(diào)整辦稅窗口功能，設立減稅降費專窗、疑難問題專崗和減稅降費業(yè)務辦理專崗，提供一對一精準服務。盛宇電器維修服務中心的會計劉霞在辦稅服務廳享受了一次減稅降費專窗“一站式”服務后，豎起大拇指：“只看政策性文件真的是一頭霧水，聽完辦稅服務廳減稅降費專窗的耐心解釋后，我對政策和操作就有了更精準的把握。我算了一下，年初的小微企業(yè)普惠政策落地以后，我公司預計每季度減稅規(guī)模達到7300元。為這樣的利好政策，也為這樣的貼心服務點贊！”

　　為打通服務“最后一公里”，鄂爾多斯稅務局依托新媒體，設立“空中課堂”，讓減稅紅利乘著便民辦稅的春風傳遞給每一位納稅人、繳費人。截至目前，累計開展“空中課堂”10場，在線觀看4500人次，回看9800余人次。春風如貴客，一到便繁華。和煦的便民春風，正是納稅人所盼，稅務人所向。