“贛服通”的上線,極大方便了老百姓辦理相關(guān)事項(xiàng)。12月16日,記者獲悉,南昌市近日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制提升政務(wù)服務(wù)效能的實(shí)施方案》(下簡(jiǎn)稱《方案》)中,提出將統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)有各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端和應(yīng)用項(xiàng)目向全省政務(wù)服務(wù)“贛服通”統(tǒng)一移動(dòng)客戶端遷移或整合,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。
根據(jù)《方案》,南昌將推行錯(cuò)時(shí)延時(shí)工作制。各縣(區(qū))、各部門直接為企業(yè)和群眾提供與日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)辦理窗口,自下月起在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際提供現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、短信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等預(yù)約服務(wù)渠道,并予以公布,重點(diǎn)拓寬網(wǎng)上、掌上預(yù)約功能和范圍,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。
《方案》提出推廣自助政務(wù)服務(wù)方式。加大自助辦理設(shè)備投入,辦稅服務(wù)、公安交管、出入境、社保服務(wù)、公積金查詢辦理、不動(dòng)產(chǎn)查詢、銀行、電力、公交、自來水、燃?xì)獾扰c群眾日常生活密切相關(guān)事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)自助辦理。
此外,打造24小時(shí)在線服務(wù)大廳。加大“一次不跑”改革力度,以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托,推動(dòng)更多事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理,打造24小時(shí)“不打烊”的在線服務(wù)大廳。統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)有各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶端和應(yīng)用項(xiàng)目向全省政務(wù)服務(wù)“贛服通”統(tǒng)一移動(dòng)客戶端遷移或整合,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。