近日，省公安廳研究制定《吉林省公安機關(guān)推進戶政“放管服”改革十條措施》（以下簡稱《十條措施》），內(nèi)容涵蓋戶籍、居民身份證、居住證等三項與廣大群眾息息相關(guān)的戶政業(yè)務，旨在優(yōu)化業(yè)務辦理流程，創(chuàng)新服務方式方法，縮短證件制發(fā)周期，全力打造公安機關(guān)戶政管理部門“只跑一次”改革升級版。
優(yōu)化戶籍、身份證業(yè)務辦理流程
一是在全國率先推出城區(qū)分局戶政大廳戶籍業(yè)務“一窗通辦”，入駐城區(qū)分局戶政大廳的派出所戶籍窗口統(tǒng)一變更為綜合辦事窗口，群眾可在綜合服務窗口“一窗通辦”戶籍業(yè)務。
二是開通戶籍證明省內(nèi)異地辦理業(yè)務，省內(nèi)居民辦理親屬關(guān)系證明、臨時身份證明、戶口登記項目變更更正證明、戶口注銷證明的，可按照“就地就近”原則到工作地、經(jīng)常居住地公安派出所辦理。
三是提供居民身份證相片“多拍優(yōu)選”服務，群眾對拍攝的居民身份證相片不滿意的，可以申請重拍3次從中優(yōu)選。辦理過居民身份證的群眾，2年內(nèi)再次申請辦理居民身份證的，可以使用原相片信息辦理，無需再次拍照。
創(chuàng)新服務群眾方式方法
一是開通居民身份證到期提醒和新辦證件到證提醒服務，公安機關(guān)通過發(fā)送短信、推送微信提示信息等方式，向居民身份證有效期將滿的群眾和證件已經(jīng)制發(fā)的辦證人發(fā)送居民身份證證件到期換領(lǐng)、領(lǐng)取發(fā)放提醒信息。
二是開通居民身份證丟失招領(lǐng)信息網(wǎng)上查詢業(yè)務，群眾可通過吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務平臺或撥打省公安廳（0431-82097295）電話查詢居民身份證丟失招領(lǐng)信息。
三是提供居民身份證郵遞信息網(wǎng)上查詢服務，群眾可通過吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務平臺或撥打（11183、11184、0431—82097295）電話查詢居民身份證郵遞進度。
四是駐村民警提供代辦戶籍、居民身份證服務，偏遠農(nóng)村派出所駐村民警可為群眾提供代辦戶口以及身份證送證上門服務。
下放居住證制證權(quán)限
一是優(yōu)化居住證制作流程，將全省居住證制證時限由過去的15天縮短為10天。
二是下放居住證制證權(quán)限，對于居住證辦理量大的縣區(qū)公安分局，經(jīng)審核具備制證條件的，可以直接制發(fā)居住證件。
三是開通居住證制證“綠色通道”，按照“急事急辦、特事特辦”的原則，明確提出群眾辦理入學報名、轉(zhuǎn)院治療、醫(yī)保報銷等緊急事宜的，可以享受居住證制證“綠色通道”服務，公安機關(guān)5天內(nèi)完成居住證證件制作。
