9月1日，“巴中市智慧政務(wù)服務(wù)平臺”在恩陽區(qū)正式上線運(yùn)行，按照工程建設(shè)類、經(jīng)濟(jì)發(fā)展類和社會事務(wù)類三大類，對行政許可事項申請實行“集中受理、受辦分離、網(wǎng)上運(yùn)行、過程管控、限時辦結(jié)、一窗出件”的模式，實現(xiàn)了“四個一”。
辦事指南“一表清”。群眾辦理行政許可事項只需通過查詢平臺、就能了解所需資料、辦理流程、法律依據(jù)、辦結(jié)期限等。
線上線下“一體化”。所有事項可以通過網(wǎng)上咨詢，更多事項通過網(wǎng)上預(yù)審、受理，簡單事項通過網(wǎng)上審批和辦理。
服務(wù)群眾“一站式”。申請人在辦理區(qū)級行政許可事項時，只需到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相對應(yīng)的集中受理窗口申請和取件，不再到相關(guān)審批部門和窗口辦理。
過程監(jiān)督“一張網(wǎng)”。通過視頻監(jiān)督、數(shù)據(jù)監(jiān)督、回訪監(jiān)督、受理投訴等監(jiān)督環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了行權(quán)部門、監(jiān)察局、法制辦、政管辦和社會公眾全方位的監(jiān)督網(wǎng)。
