國家主席習(xí)近平在出席第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上發(fā)表主旨演講時指出,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,引領(lǐng)了社會生產(chǎn)新變革,創(chuàng)造了人類生活新空間,拓展了國家治理新領(lǐng)域,極大提高了人類認識世界、改造世界的能力。這一講話對互聯(lián)網(wǎng)與治國理政和地方行政能力結(jié)合提出了更高要求。
6.7億網(wǎng)民、413萬多家各類網(wǎng)站,足以說明互聯(lián)網(wǎng)在我國已深度融入經(jīng)濟社會發(fā)展,融入人民生活,并逐漸成為主流生活方式。而互聯(lián)網(wǎng)則也成為各級各類政府服務(wù)百姓的主要平臺,因此,各級政府網(wǎng)站應(yīng)運而生,提供政府信息,線上咨詢,業(yè)務(wù)辦理等功能。而在后期使用過程中,則出現(xiàn)了信息更新不及時不準確,在線服務(wù)鏈接打不開,共享資源下載困難等問題,甚至還存在大量跟風(fēng)而建的“僵尸、睡眠網(wǎng)站”,浪費了財政資源,影響了政府辦事效率,甚至降低了政府公信力。
互聯(lián)網(wǎng)已成為老百姓日常生活不可或缺的一部分,而政府網(wǎng)絡(luò)將成為老百姓足不出戶辦理事務(wù)的主要陣地。這就要求我們優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)平臺,提高行政事務(wù)處理效率。首先需要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運行服務(wù)團隊,既提供解決網(wǎng)絡(luò)維護和功能提升等技術(shù)層面的服務(wù),還要兼具政府業(yè)務(wù)辦理職能,例如政策解析、在線業(yè)務(wù)受理等。其次需要不斷更新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,除了正常網(wǎng)站,還應(yīng)該積極開發(fā)各類智能手機業(yè)務(wù)服務(wù)。截止目前,我國手機網(wǎng)民規(guī)模亦達5.94億,并呈上升趨勢。隨時隨地手機辦理業(yè)務(wù)也成為一種主要手段,而與之相適應(yīng)的微信公眾平臺、行政事務(wù)App等開發(fā)也亟待解決。
此外,還要求我們促進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的深度融合,打造行政事務(wù)大數(shù)據(jù)平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì)就在于融合。在提高行政效率的同時,利用云技術(shù),構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺,可以服務(wù)信息采集、數(shù)據(jù)分析、資源整合等工作,為政府制定制度和決策提供從微觀到宏觀的數(shù)據(jù)支持,也能讓老百姓共享方便使用數(shù)據(jù)帶來的快樂。
“十三五”時期,我國將大力實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略,讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及13億多中國人民,更好造福各國人民。而如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這條途徑,建立便民利民的大數(shù)據(jù)平臺,了解和解決廣大老百姓的民意民生,將成為新形勢下考量政府執(zhí)政能力的新課題。