近日,記者從貴州省大數(shù)據(jù)局獲悉,近年來,省大數(shù)據(jù)局、省政務服務中心依托貴州一體化在線政務服務平臺,打造“貴人服務”移動端體系,建成移動數(shù)字政務平臺。
開展適老版改造,為老年人辦事開通便捷渠道。“貴人服務”移動端體系,建成老年人“關懷版”,根據(jù)老年人使用習慣,優(yōu)化政務服務平臺移動端界面交互、內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能,積極為老年人提供大字版、語音版、簡潔版移動政務服務應用。集成社保資格認證、排隊叫號等13項高頻服務事項,累計辦件74805件,讓老年人充分享受移動政務服務帶來的便利。
升級社?ǖ,為群眾寄卡到家提供便捷服務。群眾可以通過“貴人服務”移動端體系,辦理第三代社?ň上申領、補換卡、激活等功能,實現(xiàn)線上提交申領,審核通過后社保卡直接郵寄到家,截至目前累計郵寄1046份,社?“掌上辦”郵寄送達服務模式,真正實現(xiàn)服務“零跑腿”,助力“跨省通辦”。
打造服務新模式,提供“代辦”服務新模式。通過“貴人服務”移動端體系,為親屬提供企業(yè)養(yǎng)老保險人員領取資格、工傷待遇人員領取資格、代辦認證服務、代他人查詢惠農(nóng)補貼信息等服務功能,解決了親屬不會用、不會查等問題,全面提升移動數(shù)字政務服務能力。