寧江區(qū)稅務局著力規(guī)范納稅服務，精心組織、有序推進，緊盯納稅人、繳費人需求，“四舉措”持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　細致貼心，優(yōu)化服務環(huán)境

　　自疫情發(fā)生以來，為降低疫情傳播風險，區(qū)局從嚴落實各項疫情防控措施，定期對辦公區(qū)域、自助辦稅終端、導稅臺、填寫臺等地進行清潔消毒，保證衛(wèi)生無死角。在辦稅服務廳分開設置進廳通道和離廳通道，設置隔離帶，保證窗口人員之間、窗口與納稅人之間距離不低于1.5米，落實體溫檢測、掃“吉祥碼”和“行程碼”、信息登記等工作。為納稅人、繳費人免費提供口罩、一次性手套、免洗消毒液等防護物品，確保納稅人放心辦理業(yè)務，為納稅人營造寬敞明亮、整潔美觀、舒心便捷、方便溫馨的服務環(huán)境。

　　精準發(fā)力，提高服務水平

　　定期開展政策培訓，加強干部思想政治理論、稅收政策等內容的學習，提高干部業(yè)務素養(yǎng)，確保干部懂政策、能輔導、會操作，保持思想和業(yè)務上的常學常新。優(yōu)化人員配備，辦稅服務廳窗口工作人員正式干部比例達到百分之百，并專門設立業(yè)務辦理專家團隊，針對納稅人提出的政策咨詢做出專業(yè)解答。進一步細化納稅服務標準，深化辦稅繳費便利化改革，持續(xù)擴大“一網通辦”下“最多跑一次”和“全程網上辦”范圍，進一步精簡申報資料、減少申報次數，簡化申報、注銷、退稅流程，減輕納稅人辦稅負擔。推進新辦納稅人專票電子化，稅務UK免費發(fā)放，開展“銀稅互動”活動，豐富發(fā)票申領方式，實現電子發(fā)票網上申領、紙質發(fā)票郵寄送達。

　　排憂解難，提升納稅人獲得感

　　緊扣納稅人、繳費人實際需求，主動“領進來，走出去”。扎實開展“春雨潤苗”專項行動、納稅服務體驗官體驗辦稅服務活動、“春風行動”納稅人繳費人座談會、“專精特”新企業(yè)稅費專題培訓座談會，將小微企業(yè)“領進來”，體驗稅費服務，同時傾聽小微企業(yè)意見建議，用心為小微企業(yè)辦實事、解難題。聯合區(qū)軟辦、市場監(jiān)督局，工商聯等相關部門“走出去”，按照“全覆蓋”的原則，深入企業(yè)開展實地走訪，相繼走訪了吉林省德偉米業(yè)有限公司等3家小巨人企業(yè)，以及松原市天成實業(yè)有限公司等5家企業(yè)，當面聽意見、問需求，找路徑、想辦法，宣傳最新稅收優(yōu)惠政策，積極破解企業(yè)在生產經營中的痛點、難點、堵點問題。組建“稅收惠民辦實事”服務隊，深入寧江區(qū)重點招商引資項目——“前行·58科創(chuàng)松原跨境電商&新經濟產業(yè)園”，宣傳政策、征求意見，把黨中央、國務院關于減稅降費最新政策送到園區(qū)，送到納稅人手中，用“稅收惠民辦實事”的實際行動，助力數字經濟新業(yè)態(tài)。

　　落實政策，彰顯稅收執(zhí)法溫度

　　堅決貫徹落實黨中央國務院關于減稅降費的各項決策部署，深刻學習領會習近平總書記、李克強總理對減稅降費工作的重要指示精神，將落實減稅降費政策作為首要政治任務，扛牢抓實，積極采取有效措施，讓納稅人繳費人充分享受減稅降費政策紅利。嚴格遵守“首違不罰”適用條件，充分發(fā)揮“首違不罰”積極作用，體現“柔性執(zhí)法有溫度”，強化政策宣傳，切實提升“首違不罰”的知曉度，及時對基層一線執(zhí)法人員開展針對性培訓，確保“首違不罰”落到實處。