2025年，為深入貫徹落實廣州市規(guī)劃和自然資源局近年來推出的多批次惠企利民政策措施，廣州市規(guī)劃和自然資源

　　創(chuàng)新機制，提供全周期暖心服務。推行“三診工作法”，構建“事前會診+事中陪診+事后回訪”的全周期服務體系。事前主動梳理企業(yè)需求，將土地政策、審批流程等專業(yè)內容轉化為“白話指南”，并通過政策宣講等形式精準推送，確保政策“未動先知、接地氣、可操作”。事中建立“一對一”項目服務群，提供從材料準備到審批辦結的全程跟蹤服務，變企業(yè)“多頭詢問”為部門“集成辦理”。事后開展常態(tài)化回訪，跟蹤政策落地成效，收集新需求推動服務迭代升級。截至9月，“特診”窗口累計服務群眾超650人次，解決報建流程不熟、土地合宗等問題300余項，實現(xiàn)服務模式從“坐等審批”到“主動護航”的轉變。

　　精準施策，推動政策紅利加速釋放。設立“特診”服務專窗，推動服務模式從“被動應對”向“前瞻治理”轉變，有效促進番禺區(qū)多宗存量工業(yè)用地完成提容擴產，釋放產業(yè)空間超20萬平方米，增強了企業(yè)扎根灣區(qū)的長期預期。同步推行“主動出診”，將服務半徑延伸至企業(yè)一線，累計政策宣講、座談及上門服務等活動30余次，協(xié)助企業(yè)解決規(guī)劃資源報建類問題60多項。例如，針對某機械制造企業(yè)土地變更協(xié)議難題，安排專人“面對面”解讀政策、“手把手”疏通堵點，推動項目提前2個月重啟，助力企業(yè)及時引入戰(zhàn)略資源。

　　協(xié)同攻堅，實現(xiàn)項目審批全面提速。針對產業(yè)項目申請人不熟悉報建流程、不了解技術規(guī)范等問題，“特診”窗口聯(lián)動多部門推行“拿地即開工”“多證聯(lián)發(fā)”“完工即投產”等舉措，通過前端介入與并聯(lián)審批，實現(xiàn)項目審批最高提升98.5%。截至9月，已推動華鑫科技等24個項目提前交地，某重點汽車產業(yè)項目實現(xiàn)“拿地即開工”，并提前23個月竣工投產，樹立了“番禺速度”新標桿。在落實廣州市規(guī)劃和自然資源局多項惠企措施基礎上，番禺區(qū)持續(xù)優(yōu)化產業(yè)服務專窗功能，構建起“流程簡、時效快、服務優(yōu)”的項目推進體系，進一步堅定了企業(yè)扎根灣區(qū)、長效發(fā)展的信心。