近年來,浙江省聚力打造“3個一”,加快推動“3個變”,整合全省204家水氣服務企業(yè)、118個供電營業(yè)廳及電信服務企業(yè)的服務內容,為企業(yè)群眾減負,提升服務能力。
聚力打造“3個一”。打造“一個機制”,建立住房城鄉(xiāng)建設領域市政設施綜合協(xié)調機制,從源頭上減少水電氣網外線接入施工,實現“拿地即接入”。打造“一個窗口”。按照“網辦優(yōu)先、自助為輔、窗口兜底”的模式,在浙江政務服務網、“浙里辦”APP 開設聯(lián)合報裝線上窗口,提供“一站式”咨詢和“一窗綜辦”服務。打造“一支隊伍”,組建聯(lián)合服務團隊,主動協(xié)調服務建設單位和水電氣網企業(yè),全過程按需提供報裝咨詢、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合設計、協(xié)同施工、聯(lián)合驗收等服務。
加快推動“3個變”。變單獨審批為集成審批,將涉路涉綠、道路交通安全審查等7個審批事項實行材料統(tǒng)一、并聯(lián)審查、集成審批,有效避免交叉前置、要求不一等問題,申請材料統(tǒng)一精簡至7份,辦理時限壓縮到7個工作日以內、減少75%;對200米以下管線工程實行告知承諾制。變申請辦理為主動服務,建立市政基礎設施統(tǒng)籌配套建設機制,在土地待出讓、項目立項、工程規(guī)劃許可等不同階段提前獲取水電氣網和施工臨水臨電報裝需求,由屬地報裝服務牽頭部門主動與報裝企業(yè)聯(lián)系,累計提供主動服務199次。變基本服務為綜合賦能,在提供基本服務的基礎上,在窗口幫辦代辦、外線工程設計等環(huán)節(jié),為企業(yè)提供訂制化、套餐式、模塊化、線上線下相融合的增值化服務。